Beschrijf hier uw ervaring
We liepen met een reservering tegen problemen aan bij een restaurant. Het restaurant heeft nagelaten de voorwaarden aan te passen op de site van gift for you waardoor onze keuze voor het restaurant niet door kon gaan. Ze weigerden ook maar een compensatie te bieden, ze wilden niets voor ons doen. Daar sta je dan, bon ingezet bij een restaurant terwijl dat onmogelijk is in het weekend.... Een telefoontje naar gift for you en de reservering is omgezet naar een ander restaurant waardoor we dit weekend alsnog lekker uit eten kunnen. Ook is de info van het desbetreffende restaurant meteen aangepast om ongemak voor derden te voorkomen.
Verbeterpunten of tips
Indien mogelijk vaker controleren of voorwaarden van restaurants up-to-date zijn zodat de website altijd actueel is.
8.0
Snelheid levering
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Will
|
Verbeterpunten of tips
Flink uitbreiden van punten waar de bonnen kunnen worden ingeleverd zou helpen. Ik kan me echter voorstellen dat weinig bedrijven nog interesse hebben na het lezen van zo veel negatieve feedback. Feitelijk is er gewoon gestart met een, op zich goed, concept zonder voldoende draagkracht aan inleverpunten. Ik vraag me af of hier nog iets te redden valt :(
Het is een beetje lastig om de feedbackpinten te beoordelen als je ontvanger bent van het cadeau, terwijl dat wel vereist wordt. Vervolgens zijn er geen vragen over de besteedbaarheid en de kwaliteit van de deelnemende bedrijven.
3.0
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
Monique
|
Beschrijf hier uw ervaring
Wij hebben zeer goede ervaring met dit bedrijf, met name de after sales is werkelijk PERFECT. Zeer klant vriendelijk en klant gericht. Wij hadden wat slechte ervaring in een hotel opgedaan (waar giftfor2 uiteraard NIETS aan kan doen) maar zij hebben dit na een vraag hierover van mijn kant onmiddellijk en perfect opgepakt. Ze zijn met het hotel in gesprek gegaan en hebben keurig feedback naar ons gegeven. Daarnaast kregen we als tegemoetkoming een voucher aangeboden zodat we toch nog een goede ervaring over zouden houden. Wij vonden het niet nodig dat te accepteren, de perfecte klantenservice van giftfor2 was voor ons voldoende om een goed gevoel over te houden aan dit bedrijf.
10
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
Bestelgemak
Informatie op de website
Ravensbergen
|
Beschrijf hier uw ervaring
Een borrel gift zitten we in de meest armoedigste en ranzigste kroeg ooit
En voor een tut glaasje cola en tonic en een smoezelig bamboe bakhe nachos met theezakheshouder vol saus mochten we 15 euro inleveren
Ik heb liever 15 euro in een enveloppe als kado dit is weggegooid geld geweest op geen enkele manier van genoten wel geergerd!
Verbeterpunten of tips
Na klacht volgt de ontkenning van giftforyou....
1.0
Snelheid levering
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
H. Bruins
|
Beschrijf hier uw ervaring
Matig, matig matig
Verbeterpunten of tips
Veel meer en veel betere restaurants invoeren, want het huidige is absoluut waardeloos.
354 Reviews Plaats review
Anoniem
|Beschrijf hier uw ervaring
We liepen met een reservering tegen problemen aan bij een restaurant. Het restaurant heeft nagelaten de voorwaarden aan te passen op de site van gift for you waardoor onze keuze voor het restaurant niet door kon gaan. Ze weigerden ook maar een compensatie te bieden, ze wilden niets voor ons doen. Daar sta je dan, bon ingezet bij een restaurant terwijl dat onmogelijk is in het weekend.... Een telefoontje naar gift for you en de reservering is omgezet naar een ander restaurant waardoor we dit weekend alsnog lekker uit eten kunnen. Ook is de info van het desbetreffende restaurant meteen aangepast om ongemak voor derden te voorkomen.
Verbeterpunten of tips
Indien mogelijk vaker controleren of voorwaarden van restaurants up-to-date zijn zodat de website altijd actueel is.
Will
|Verbeterpunten of tips
Flink uitbreiden van punten waar de bonnen kunnen worden ingeleverd zou helpen. Ik kan me echter voorstellen dat weinig bedrijven nog interesse hebben na het lezen van zo veel negatieve feedback. Feitelijk is er gewoon gestart met een, op zich goed, concept zonder voldoende draagkracht aan inleverpunten. Ik vraag me af of hier nog iets te redden valt :(
Het is een beetje lastig om de feedbackpinten te beoordelen als je ontvanger bent van het cadeau, terwijl dat wel vereist wordt. Vervolgens zijn er geen vragen over de besteedbaarheid en de kwaliteit van de deelnemende bedrijven.
Monique
|Beschrijf hier uw ervaring
Wij hebben zeer goede ervaring met dit bedrijf, met name de after sales is werkelijk PERFECT. Zeer klant vriendelijk en klant gericht. Wij hadden wat slechte ervaring in een hotel opgedaan (waar giftfor2 uiteraard NIETS aan kan doen) maar zij hebben dit na een vraag hierover van mijn kant onmiddellijk en perfect opgepakt. Ze zijn met het hotel in gesprek gegaan en hebben keurig feedback naar ons gegeven. Daarnaast kregen we als tegemoetkoming een voucher aangeboden zodat we toch nog een goede ervaring over zouden houden. Wij vonden het niet nodig dat te accepteren, de perfecte klantenservice van giftfor2 was voor ons voldoende om een goed gevoel over te houden aan dit bedrijf.
Ravensbergen
|Beschrijf hier uw ervaring
Een borrel gift zitten we in de meest armoedigste en ranzigste kroeg ooit
En voor een tut glaasje cola en tonic en een smoezelig bamboe bakhe nachos met theezakheshouder vol saus mochten we 15 euro inleveren
Ik heb liever 15 euro in een enveloppe als kado dit is weggegooid geld geweest op geen enkele manier van genoten wel geergerd!
Verbeterpunten of tips
Na klacht volgt de ontkenning van giftforyou....
H. Bruins
|Beschrijf hier uw ervaring
Matig, matig matig
Verbeterpunten of tips
Veel meer en veel betere restaurants invoeren, want het huidige is absoluut waardeloos.