Ik kreeg een nieuwe binnenband en buitenband voor in totaal 44 euro en binnen een uur was de band weer lek, vervolgens ben ik teruggegaan naar de winkel en vertelde mij heel brutaal: 'waarschijnlijk bent u heel hard over een stoepje gefietst, dat kan ik zo zien... of het is een fabrieksfout...), maar ik ga er naar kijken... waar ik op zei nee dank u dat hoeft niet, ik verzin wel wat anders! Tenslotte zei hij: ' als we gaan fantaseren dan moet u maar naar een andere fietsenmaker gaan, daar heb ik geen zin in.
Zojuist heb ik de reviews bekeken en ik heb maar liefst 6 reviews gelezen die precies hetzelfde meegemaakt hebben als ik.
Er is letterlijk geen één positieve review over dit 'Rijwielhuis Gerbo' te bekennen.
Ik heb aangifte gedaan en de politie is nu op de hoogte en zullen er op gaan letten.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Wilma
|
Was gisteren bij deze meneer. Ook heel agressief behandeld en uitgescholden toen ik opmerking maakte over "reparatie" fiets. Ik kom hier nooit meer. Blijkbaar schrijft hij zelf reviews hier; de positieve zijn duidelijk geschreven door dezelfde persoon met hoofdletters en dezelfde spelfouten.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Kirsten
|
Uitgescholden. Ik heb ook een hele slechte ervaring met de fietsenstalling. Had mijn fiets er gebracht vanwege een lekke band. Toen ik hem ophaalde zag ik dat er een draadje van de verlichting stuk gegaan was. Dus ik zei 'zouden jullie even naar het draadje willen kijken, hij is stuk' (het is tenslotte een fietsenwinkel) Ze zeiden meteen 'dat is hier niet gebeurd hoor' Euh oke, maar kunnen jullie hem maken? Ik ben compleet uitgescholden, tot k*nkerh**r aan toe, door de eigenaar en achter hem stond zijn persoon mee te lachen. Trillend ben ik de zaak uitgegaan, wist niet wat me overkwam. Pluspunten: geen. Minpunten: Buitensporige agressie.
Je moet op deze site een ster aangeven, maar dat verdient deze zaak niet.
2.0
Rens Wilders
|
schandalig bedrijf. Schandalig behandeld. Er is mij een fiets van zeer slechte kwaliteit verkocht. Trapper viel er na enkele dagen al af. Bij bellen werd ik uitgescholden aan de telefoon en werd er in mijn oor opgehangen. Toen ik terug belde kreeg ik opnieuw de volle laag. Werkelijk schandalig. Pluspunten: geen. Minpunten: alles.
2.0
PETER
|
DIT BEDRIJF IS ZEER ZOED. IK BRENG IEDERE WEEK EEN FIETS EN DIE WORDT NAAR BEHOREN GOED GEREPAREERD
IK HEB OOK EEN BEDRIJF EN IK VINDT DE GARANTIE ZEER GOED. Pluspunten: GOEDE WERKPLAATS /GOED PERSONEEL /DEZE MAN IS IS NIET GEK EN HIJ HELPT DE KLANT ZEER GOED. Minpunten: GEEN.
18 Reviews Plaats review
Lodewijk
|Ik kreeg een nieuwe binnenband en buitenband voor in totaal 44 euro en binnen een uur was de band weer lek, vervolgens ben ik teruggegaan naar de winkel en vertelde mij heel brutaal: 'waarschijnlijk bent u heel hard over een stoepje gefietst, dat kan ik zo zien... of het is een fabrieksfout...), maar ik ga er naar kijken... waar ik op zei nee dank u dat hoeft niet, ik verzin wel wat anders! Tenslotte zei hij: ' als we gaan fantaseren dan moet u maar naar een andere fietsenmaker gaan, daar heb ik geen zin in.
Zojuist heb ik de reviews bekeken en ik heb maar liefst 6 reviews gelezen die precies hetzelfde meegemaakt hebben als ik.
Er is letterlijk geen één positieve review over dit 'Rijwielhuis Gerbo' te bekennen.
Ik heb aangifte gedaan en de politie is nu op de hoogte en zullen er op gaan letten.
Gerd
|Wilma
|Was gisteren bij deze meneer. Ook heel agressief behandeld en uitgescholden toen ik opmerking maakte over "reparatie" fiets. Ik kom hier nooit meer. Blijkbaar schrijft hij zelf reviews hier; de positieve zijn duidelijk geschreven door dezelfde persoon met hoofdletters en dezelfde spelfouten.
Kirsten
|Uitgescholden. Ik heb ook een hele slechte ervaring met de fietsenstalling. Had mijn fiets er gebracht vanwege een lekke band. Toen ik hem ophaalde zag ik dat er een draadje van de verlichting stuk gegaan was. Dus ik zei 'zouden jullie even naar het draadje willen kijken, hij is stuk' (het is tenslotte een fietsenwinkel) Ze zeiden meteen 'dat is hier niet gebeurd hoor' Euh oke, maar kunnen jullie hem maken? Ik ben compleet uitgescholden, tot k*nkerh**r aan toe, door de eigenaar en achter hem stond zijn persoon mee te lachen. Trillend ben ik de zaak uitgegaan, wist niet wat me overkwam. Pluspunten: geen. Minpunten: Buitensporige agressie.
Je moet op deze site een ster aangeven, maar dat verdient deze zaak niet.
Rens Wilders
|schandalig bedrijf. Schandalig behandeld. Er is mij een fiets van zeer slechte kwaliteit verkocht. Trapper viel er na enkele dagen al af. Bij bellen werd ik uitgescholden aan de telefoon en werd er in mijn oor opgehangen. Toen ik terug belde kreeg ik opnieuw de volle laag. Werkelijk schandalig. Pluspunten: geen. Minpunten: alles.
PETER
|DIT BEDRIJF IS ZEER ZOED. IK BRENG IEDERE WEEK EEN FIETS EN DIE WORDT NAAR BEHOREN GOED GEREPAREERD
IK HEB OOK EEN BEDRIJF EN IK VINDT DE GARANTIE ZEER GOED. Pluspunten: GOEDE WERKPLAATS /GOED PERSONEEL /DEZE MAN IS IS NIET GEK EN HIJ HELPT DE KLANT ZEER GOED. Minpunten: GEEN.