Kon vandaag met mijn e-bike langskomen. Gekocht bij fietsenwinkel.nl en problemen met accu en aanzetten van ondersteuning. Direct opgelost en geen kosten aan verbonden. Dit is de 2e keer dat wij zo goed en vlot geholpen worden hier. Ik weet waar mijn fiets bij een volgende storing of onderhoudsbeurt heen gaat
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
I
|
Ga a.u.b. niet naar deze wannabe Rambo je fiets repareren of wat dan ook. Deze man is voor niets agressief heeft geen respect en absoluut niet professioneel. Waar hij wel goed in is dat hij je wilt ***. Je geeft hem duidelijk aan wat er gedaan moet worden aan de fiets en dat ik zelf nog onderdelen heb enige wat er gedaan moet worden is het monteren. Eerst was er een bepaald bedrag aangegeven, mooi prima. Ik regel de onderdelen zelf, vraag deze man opeen bijna het dubbele van het afgesproken bedrag. Sorry hoor maar dan ben je echt aan het oplichten, en bij mij bij het verkeerde adres. Ik heb toen mijn ontevredenheid uitgesproken. Toen begon deze Gerard Ofzo aka RAMBO opeens uit te schelden en agressief te worden. Wilde gewoon echt op de vuist met me gaan, heeft zelfs een wapen gepakt. kort om onprofessioneel. Grote red flag dit bedrijf kan je echt geen zaken mee doen.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Jayne
|
Gerbo is top! Lekker Amsterdams en snel gefikst!
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Anoniem
|
Ontzettend onbeschofte man, vooral naar vrouwen. Scheldt zijn eigen partner uit in de winkel waar klanten bij staan. Agressieve houding als je vragen stelt. Meerdere malen verdween een pakje dat bij deze man opgehaald zou moeten worden. Een keer was een doos helemaal nat terwijl hij in de winkel stond, hij zei dat hij hem zo van de koerier had gekregen.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Chris&Maria
|
Fietsen gekocht bij fietsenwinkel.nl, vanaf de aanschaf en na de eerste servicebeurt bleven wij toch met wat probleempjes zitten. Via de helpdesk van fietsenwinkel.nl doorverwezen naar servicepartner Gerbo. Mijn vrouw en ik zijn vandaag uitstekend (van deze kleine probleempjes vakkundig af)geholpen door Gerd de fietsmonteur. Over de prijs/kwaliteitsverhouding kan ik niets melden want wij hoefden niet te betalen. Garantie. Wij weten waar wij de volgende keer naar toe moeten voor service aan onze fietsen.
22 Reviews Plaats review
Joke Buitendam
|Kon vandaag met mijn e-bike langskomen. Gekocht bij fietsenwinkel.nl en problemen met accu en aanzetten van ondersteuning. Direct opgelost en geen kosten aan verbonden. Dit is de 2e keer dat wij zo goed en vlot geholpen worden hier. Ik weet waar mijn fiets bij een volgende storing of onderhoudsbeurt heen gaat
I
|Ga a.u.b. niet naar deze wannabe Rambo je fiets repareren of wat dan ook. Deze man is voor niets agressief heeft geen respect en absoluut niet professioneel. Waar hij wel goed in is dat hij je wilt ***. Je geeft hem duidelijk aan wat er gedaan moet worden aan de fiets en dat ik zelf nog onderdelen heb enige wat er gedaan moet worden is het monteren. Eerst was er een bepaald bedrag aangegeven, mooi prima. Ik regel de onderdelen zelf, vraag deze man opeen bijna het dubbele van het afgesproken bedrag. Sorry hoor maar dan ben je echt aan het oplichten, en bij mij bij het verkeerde adres. Ik heb toen mijn ontevredenheid uitgesproken. Toen begon deze Gerard Ofzo aka RAMBO opeens uit te schelden en agressief te worden. Wilde gewoon echt op de vuist met me gaan, heeft zelfs een wapen gepakt. kort om onprofessioneel. Grote red flag dit bedrijf kan je echt geen zaken mee doen.
Jayne
|Gerbo is top! Lekker Amsterdams en snel gefikst!
Anoniem
|Ontzettend onbeschofte man, vooral naar vrouwen. Scheldt zijn eigen partner uit in de winkel waar klanten bij staan. Agressieve houding als je vragen stelt. Meerdere malen verdween een pakje dat bij deze man opgehaald zou moeten worden. Een keer was een doos helemaal nat terwijl hij in de winkel stond, hij zei dat hij hem zo van de koerier had gekregen.
Chris&Maria
|Fietsen gekocht bij fietsenwinkel.nl, vanaf de aanschaf en na de eerste servicebeurt bleven wij toch met wat probleempjes zitten. Via de helpdesk van fietsenwinkel.nl doorverwezen naar servicepartner Gerbo. Mijn vrouw en ik zijn vandaag uitstekend (van deze kleine probleempjes vakkundig af)geholpen door Gerd de fietsmonteur. Over de prijs/kwaliteitsverhouding kan ik niets melden want wij hoefden niet te betalen. Garantie. Wij weten waar wij de volgende keer naar toe moeten voor service aan onze fietsen.