Zeer negatieve ervaring met de eigenaar, Tom van Assen. De F. Schrijfkamer is o.a. inleverpunt voor Homerr. Zodoende heb ik daar een pakket ingeleverd. Toen ik bij thuiskomst geen verzendbewijs/mail had ontvangen heb ik in eerste instantie gebeld naar de winkel. Hier werd er direct, op een nogal onbeschofte manier, door Tom van Assen getwijfeld aan mijn bezoek aan de winkel, terwijl ik daar toch echt ongeveer een uur ervoor was geweest om het pakket af te geven. Volgens van Assen had hij de postzakken doorzocht ( ik had van Assen, op zijn verzoek, een foto gestuurd van het uiterlijk van het pakket). Tom van Assen bleef volhouden dat het pakket er niet was. Onmogelijk natuurlijk omdat ik het tocht echt had ingeleverd. Vervolgens de volgende dag een bezoek gebracht aan de winkel waarbij meneer van Assen bereid was video-beelden te laten zien "als bewijs" dat ik er niet was geweest. En hoe toevallig, ik stond niet op de beelden. Vandaag kreeg ik echter een bericht dat het pakketje retour was gestuurd naar de afzender: De Friese Schrijfkamer. Het bewijs dus dat ik het pakket daar wel degelijk heb ingeleverd. Toen ik Tom van Assen daarmee confronteerde sneerde hij " ja maar je staat niet op de camera beelden". Verbouwereerd verliet ik de winkel. Zou van Assen de beelden opzettelijk hebben verwijderd?! Daar lijkt het wel op. Nee, in deze winkel kom ik nooit weer. Wat mij betreft is van Assen oneerlijk en onbetrouwbaar, zelfs nadat het pakket in zijn winkel retour is gekomen blijft hij volhouden dat ik het daar niet heb ingeleverd, ongelofelijk. Erg jammer voor de goede naam die de Friese schrijfkamer al jaren heeft in Leeuwarden. Nog idioter werd het toen ik aangaf mijn negatieve ervaring in een review te zullen verwoorden. Als reactie kreeg ik "jullie hebben ook een bedrijf toch" hiermee insinuerend dat hij ons bedrijf, waarmee hij geen enkele ervaring heeft, ook zou reviewen. Niet iets wat je verwacht van een winkeleigenaar.
1 Review Plaats review
LH
|Zeer negatieve ervaring met de eigenaar, Tom van Assen. De F. Schrijfkamer is o.a. inleverpunt voor Homerr. Zodoende heb ik daar een pakket ingeleverd. Toen ik bij thuiskomst geen verzendbewijs/mail had ontvangen heb ik in eerste instantie gebeld naar de winkel. Hier werd er direct, op een nogal onbeschofte manier, door Tom van Assen getwijfeld aan mijn bezoek aan de winkel, terwijl ik daar toch echt ongeveer een uur ervoor was geweest om het pakket af te geven. Volgens van Assen had hij de postzakken doorzocht ( ik had van Assen, op zijn verzoek, een foto gestuurd van het uiterlijk van het pakket). Tom van Assen bleef volhouden dat het pakket er niet was. Onmogelijk natuurlijk omdat ik het tocht echt had ingeleverd. Vervolgens de volgende dag een bezoek gebracht aan de winkel waarbij meneer van Assen bereid was video-beelden te laten zien "als bewijs" dat ik er niet was geweest. En hoe toevallig, ik stond niet op de beelden. Vandaag kreeg ik echter een bericht dat het pakketje retour was gestuurd naar de afzender: De Friese Schrijfkamer. Het bewijs dus dat ik het pakket daar wel degelijk heb ingeleverd. Toen ik Tom van Assen daarmee confronteerde sneerde hij " ja maar je staat niet op de camera beelden". Verbouwereerd verliet ik de winkel. Zou van Assen de beelden opzettelijk hebben verwijderd?! Daar lijkt het wel op. Nee, in deze winkel kom ik nooit weer. Wat mij betreft is van Assen oneerlijk en onbetrouwbaar, zelfs nadat het pakket in zijn winkel retour is gekomen blijft hij volhouden dat ik het daar niet heb ingeleverd, ongelofelijk. Erg jammer voor de goede naam die de Friese schrijfkamer al jaren heeft in Leeuwarden. Nog idioter werd het toen ik aangaf mijn negatieve ervaring in een review te zullen verwoorden. Als reactie kreeg ik "jullie hebben ook een bedrijf toch" hiermee insinuerend dat hij ons bedrijf, waarmee hij geen enkele ervaring heeft, ook zou reviewen. Niet iets wat je verwacht van een winkeleigenaar.