Nieuwe scooter gekocht. Vriendelijk personeel kon met alle vragen bij ze terecht. Namen de tijd om alles uit te leggen .
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Rajender de Graaff Free Wheeler Utrecht
|
wat een onzin, deze revieuw vermelder, wil als eigenaar reageren, maar dat kan niet eens. wil klanten met klachten, vragen om contact op te nemen met mij, zodat ik uw problemen uit de wereld kan helpen. mvg. Rajender de Graaff Free Wheeler Utrecht
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
ellen
|
Slecht behandeld. De ene medewerker zegt dit, de andere dat. Mijn scooter is niet goed gerepareerd. Toen ik dat aangaf na een dag en weer naar ze toe gelopen was met mijn scooter (omdat ie niet meer startte) gaven ze aan dat de reparatie niet binnen de garantie valt omdat het niet met de reparatie van de dag ervoor ervoor te maken had. Hoe bedoel je: klantvriendelijk.
Ik kom er in ieder geval niet meer.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Ryan
|
Goede zaak, Snelle reactie via App, Snelle bezorging van snorfiets.
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
loek
|
Slechte service. Sparta C4 elektrische fiets. Pluspunten: Eigenlijk geen. Minpunten: Ik heb een paar slechte ervaringen met fietsen/bromfietsenzaak freewheeler, gelegen aan de Amsterdamse straatweg te Utrecht . Ik bestelde een Sparta elektrische fiets in augustus en men beloofde mij een levering binnen 2 weken. Na 3 weken belde ik en kreeg te horen dat de fiets niet te leveren was, maar het was wel mogelijk als ik akkoord ging met een andere zadelpen. Ik vond dit nogal vreemd en vroeg toch om een 'originele' uit de Sparta fabriek. 3 weken heb ik weer gebeld en ik besloot dan maar een andere fiets te kopen van een hoger Sparta nummer. Weer niet mogelijk, maar wel met een andere zadelpen. Ik belde Sparta in Apeldoorn en deze zei dat dit niet normaal was en er gewoon volop C4 in voorraad waren.
Afijn. In oktober kreeg ik de fiets, die overigens prachtig is.
Alleen het stuur zat een beetje los. Al hangend over de counter, werd gezegt dat ik maar morgen moest terug komen. De winkel ging sluiten. Ookal was het kwart over 5 ipv 6 uur. Geen service. En zeker niet voor een fiets van bijna 2000 euro.
Mijn advies; sla deze fietsenzaak over. Uiteindelijk bleek de fiets ergens anders ook nog 300 euro goedkoper te zijn.
40 Reviews Plaats review
Truus van Leeuwenkamp
|Nieuwe scooter gekocht. Vriendelijk personeel kon met alle vragen bij ze terecht. Namen de tijd om alles uit te leggen .
Rajender de Graaff Free Wheeler Utrecht
|wat een onzin, deze revieuw vermelder, wil als eigenaar reageren, maar dat kan niet eens. wil klanten met klachten, vragen om contact op te nemen met mij, zodat ik uw problemen uit de wereld kan helpen. mvg. Rajender de Graaff Free Wheeler Utrecht
ellen
|Slecht behandeld. De ene medewerker zegt dit, de andere dat. Mijn scooter is niet goed gerepareerd. Toen ik dat aangaf na een dag en weer naar ze toe gelopen was met mijn scooter (omdat ie niet meer startte) gaven ze aan dat de reparatie niet binnen de garantie valt omdat het niet met de reparatie van de dag ervoor ervoor te maken had. Hoe bedoel je: klantvriendelijk.
Ik kom er in ieder geval niet meer.
Ryan
|Goede zaak, Snelle reactie via App, Snelle bezorging van snorfiets.
loek
|Slechte service. Sparta C4 elektrische fiets. Pluspunten: Eigenlijk geen. Minpunten: Ik heb een paar slechte ervaringen met fietsen/bromfietsenzaak freewheeler, gelegen aan de Amsterdamse straatweg te Utrecht . Ik bestelde een Sparta elektrische fiets in augustus en men beloofde mij een levering binnen 2 weken. Na 3 weken belde ik en kreeg te horen dat de fiets niet te leveren was, maar het was wel mogelijk als ik akkoord ging met een andere zadelpen. Ik vond dit nogal vreemd en vroeg toch om een 'originele' uit de Sparta fabriek. 3 weken heb ik weer gebeld en ik besloot dan maar een andere fiets te kopen van een hoger Sparta nummer. Weer niet mogelijk, maar wel met een andere zadelpen. Ik belde Sparta in Apeldoorn en deze zei dat dit niet normaal was en er gewoon volop C4 in voorraad waren.
Afijn. In oktober kreeg ik de fiets, die overigens prachtig is.
Alleen het stuur zat een beetje los. Al hangend over de counter, werd gezegt dat ik maar morgen moest terug komen. De winkel ging sluiten. Ookal was het kwart over 5 ipv 6 uur. Geen service. En zeker niet voor een fiets van bijna 2000 euro.
Mijn advies; sla deze fietsenzaak over. Uiteindelijk bleek de fiets ergens anders ook nog 300 euro goedkoper te zijn.