Op maandagavond een spoedbestelling op hout gedaan ontvangen 8 dagen later Niet zo spoed geleverd zoals vermeld op de site en voor ons té laat waarvoor we het besteld hadden. Wel de betaling voor spoed 20 retour ontvangen.
Verbeterpunten of tips
Bezorgdienst uitzoeken waarbij levering volgende dag is ook in het weekend.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Ik had een drieluik besteld maar wilde eigenlijk een foto op hout met 3 nerven... De omschrijving had ik dus verkeerd begrepen op de website. De verantwoordelijken van de productie waren echter heel alert en hebben mij gecontacteerd omtrent de bestelling. Gelukkig Na mijn wensen te hebben gemaild hebben ze de bestelling aangepast en 2 dagen nadien kreeg ik reeds het te veel betaald bedrag terug op mijn rekening. Wij zijn dus heel tevreden. De bestelling is nog niet toegekomen. We hopen dat het product ook dik ok zal zijn zoals de service
Sterke punten
Goede service
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
gerenda vavier
|
Ik ben heel erg blij met onze prachtige trouwfoto op hout Mijn eerste foto was geen goede kwaliteit kreeg ik een melding. Na een nieuwe foto te hebben upload. Bleek dit de verkeerde. Uiteindelijk goed persoonlijk contact hierover gehad. Erg fijn om dan iemand persoonlijk te kunnen benaderen. De foto op hout was echt super snel binnen.... en het resultaat is echt geweldig. Vol trots hangt hij aan de muur
Sterke punten
Persoonlijk contact met de klant en altijd vriendelijk
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Mariska
|
Super service en zeer tevreden over het resultaat
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Erna
|
Vorig jaar een foto laten afdrukken op hout voor ouders heel mooi. Een jaar later zag ik dat er hars uitkwam en dat er bepaalde planken zeer wijd uit elkaar stonden. Contact opgenomen met foto op hout en tot volle tevredenheid is dit opgelost. Dikke duim
Sterke punten
Ze lopen niet weg voor problemen maar lossen ze op. Ze staan voor hun product.
332 Reviews Plaats review
Anoniem
|Op maandagavond een spoedbestelling op hout gedaan ontvangen 8 dagen later Niet zo spoed geleverd zoals vermeld op de site en voor ons té laat waarvoor we het besteld hadden. Wel de betaling voor spoed 20 retour ontvangen.
Verbeterpunten of tips
Bezorgdienst uitzoeken waarbij levering volgende dag is ook in het weekend.
FotoOpHout.nl
|Anoniem
|Ik had een drieluik besteld maar wilde eigenlijk een foto op hout met 3 nerven... De omschrijving had ik dus verkeerd begrepen op de website. De verantwoordelijken van de productie waren echter heel alert en hebben mij gecontacteerd omtrent de bestelling. Gelukkig Na mijn wensen te hebben gemaild hebben ze de bestelling aangepast en 2 dagen nadien kreeg ik reeds het te veel betaald bedrag terug op mijn rekening. Wij zijn dus heel tevreden. De bestelling is nog niet toegekomen. We hopen dat het product ook dik ok zal zijn zoals de service
Sterke punten
Goede service
gerenda vavier
|Ik ben heel erg blij met onze prachtige trouwfoto op hout Mijn eerste foto was geen goede kwaliteit kreeg ik een melding. Na een nieuwe foto te hebben upload. Bleek dit de verkeerde. Uiteindelijk goed persoonlijk contact hierover gehad. Erg fijn om dan iemand persoonlijk te kunnen benaderen. De foto op hout was echt super snel binnen.... en het resultaat is echt geweldig. Vol trots hangt hij aan de muur
Sterke punten
Persoonlijk contact met de klant en altijd vriendelijk
Mariska
|Super service en zeer tevreden over het resultaat
Erna
|Vorig jaar een foto laten afdrukken op hout voor ouders heel mooi. Een jaar later zag ik dat er hars uitkwam en dat er bepaalde planken zeer wijd uit elkaar stonden. Contact opgenomen met foto op hout en tot volle tevredenheid is dit opgelost. Dikke duim
Sterke punten
Ze lopen niet weg voor problemen maar lossen ze op. Ze staan voor hun product.
Verbeterpunten of tips
Nee alleen zo blijven