Mijn ervaring met de fotofabriek zijn uitstekend. Met een uitschieter naar boven voor wat betreft de klantvriendelijkheid. Ik heb een bezoek gebracht aan het bedrijf in Groningen en dat kwam mij voor als een bedrijf met een goede werksfeer en een adequate en vriendelijke bejegening en afhandeling van een klein probleempje.
Sterke punten
Hulp bij problemen tijdens de bestelling. Door eigen onhandigheid had ik een foto te veel betaald ook dat was in no time opgelost.
Verbeterpunten of tips
Het liep op rolletjes en dus heb ik als buitenstaander geen punten voor verbetering gevonden
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Heke van Raaij
|
Mooi fotoboek incl kaft met foto. Snelle levering veel keuze in uitvoering van pagina s met aanvulling en tekst.
Sterke punten
Dat bestelling incl.kaft met foto is
Verbeterpunten of tips
Verpakking was beschadigd
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Anoniem
|
Ik ben heel tevreden over het resultaat van mijn fotoboek het album is heel mooi en verzorgd afgewerkt en is ook heel goed ingepakt voor verzending. Het programma om het fotoboek te maken is zeer gebruiksvriendelijk ik werk er heel graag mee. Het is het beste van alle andere waar ik tot op heden al iets heb aangemaakt. Ik ben super blij met de lay-flatbinding van 200 pagina s want bij andere fotoprogramma s kan je max. maar 100 pagina s invoegen het papier is misschien dan wel iets dikker maar ik vind dit nu ook heel oké. Niets dan goeie commentaar dus. Doe zo verder.
Sterke punten
De bestelling is vlot verlopen en is zonder deuken goed geleverd.
Verbeterpunten of tips
Misschien wat meer korting op een tweede zelfde fotoboek het was maar ongeveer een 15 euro goedkoper vandaar dat ik geen 2de heb besteld want de prijs liep nogal op. Misschien later wil ik nog wel eens hetzelfde fotoboek. Verder heb ik geen verbeterpunten.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
10
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Anoniem
|
Prima bedrijf met mooie producten en ook het spaar systeem is erg leuk
Sterke punten
het ziet er mooi uit en het spaarsysteem is ook leuk
Verbeterpunten of tips
ik vind de bestel procedure niet altijd even handig als ik van het ontwerp naar de bestelling ga.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Anoniem
|
het maken van een fotoboek is snel en overzichtelijk. snelle levering goede uitvoering
22086 Reviews Plaats review
Luit Vasse
|Mijn ervaring met de fotofabriek zijn uitstekend. Met een uitschieter naar boven voor wat betreft de klantvriendelijkheid. Ik heb een bezoek gebracht aan het bedrijf in Groningen en dat kwam mij voor als een bedrijf met een goede werksfeer en een adequate en vriendelijke bejegening en afhandeling van een klein probleempje.
Sterke punten
Hulp bij problemen tijdens de bestelling. Door eigen onhandigheid had ik een foto te veel betaald ook dat was in no time opgelost.
Verbeterpunten of tips
Het liep op rolletjes en dus heb ik als buitenstaander geen punten voor verbetering gevonden
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
Heke van Raaij
|Mooi fotoboek incl kaft met foto. Snelle levering veel keuze in uitvoering van pagina s met aanvulling en tekst.
Sterke punten
Dat bestelling incl.kaft met foto is
Verbeterpunten of tips
Verpakking was beschadigd
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
Anoniem
|Ik ben heel tevreden over het resultaat van mijn fotoboek het album is heel mooi en verzorgd afgewerkt en is ook heel goed ingepakt voor verzending. Het programma om het fotoboek te maken is zeer gebruiksvriendelijk ik werk er heel graag mee. Het is het beste van alle andere waar ik tot op heden al iets heb aangemaakt. Ik ben super blij met de lay-flatbinding van 200 pagina s want bij andere fotoprogramma s kan je max. maar 100 pagina s invoegen het papier is misschien dan wel iets dikker maar ik vind dit nu ook heel oké. Niets dan goeie commentaar dus. Doe zo verder.
Sterke punten
De bestelling is vlot verlopen en is zonder deuken goed geleverd.
Verbeterpunten of tips
Misschien wat meer korting op een tweede zelfde fotoboek het was maar ongeveer een 15 euro goedkoper vandaar dat ik geen 2de heb besteld want de prijs liep nogal op. Misschien later wil ik nog wel eens hetzelfde fotoboek. Verder heb ik geen verbeterpunten.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
10
Anoniem
|Prima bedrijf met mooie producten en ook het spaar systeem is erg leuk
Sterke punten
het ziet er mooi uit en het spaarsysteem is ook leuk
Verbeterpunten of tips
ik vind de bestel procedure niet altijd even handig als ik van het ontwerp naar de bestelling ga.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
Anoniem
|het maken van een fotoboek is snel en overzichtelijk. snelle levering goede uitvoering
Sterke punten
overzichtelijk en snel
Verbeterpunten of tips
geen
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8