Fotofabriek bleek in de praktijk de snelste leverancier van het fotoalbum en na het bekijken van youtube filmpjes waren wij helemaal om als het om vakmanschap gaat. Klantenservice was er vriendelijk en ook op zondag bereikbaar. Kwaliteit is boven verwachting goed zelfs de foto s die als redelijk werden gemarkeerd zijn er prachtig uitgekomen
Sterke punten
Voldoende informatie op de site eenvoudige software om het album samen te stellen
Verbeterpunten of tips
Het meerdere keren af laten drukken van één losse foto was wat lastig. Elke foto moest steeds opnieuw ingevoerd worden maar wellicht dat wij iets over het hoofd gezien hebben
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
Toos Bouwen
|
Ik heb in enkele jaren tijd ongeveer 13 fotoboeken bij u besteld en ben ook zeer tevreden met het resultaat. Een enkel uitstapje tussendoor naar een concurrent van u resulteerde steeds weer terug naar fotofabriek.nl. Ook de kortingen prikkelen geregeld tot het weer opnieuw maken van een boek.
Sterke punten
Goede kwaliteit papier en heldere kleuren. Ook de omslagfoto s zijn altijd prima afgedrukt.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
André
|
Kwaliteit van het lay-flat UV -glans fotoboek in formaat 35 x 29 cm is super. Contact met fotofabriek is ook zeer prettig
Ik had 3 gratis proefalbums gemaakt en besteld. De volgende dag had ik ze al in huis Daarna nog contact gehad met de klantenservice waar ik binnen een uur al een reactie op had. Al met al top
22086 Reviews Plaats review
Fam. van Droffelaar
|Fotofabriek bleek in de praktijk de snelste leverancier van het fotoalbum en na het bekijken van youtube filmpjes waren wij helemaal om als het om vakmanschap gaat. Klantenservice was er vriendelijk en ook op zondag bereikbaar. Kwaliteit is boven verwachting goed zelfs de foto s die als redelijk werden gemarkeerd zijn er prachtig uitgekomen
Sterke punten
Voldoende informatie op de site eenvoudige software om het album samen te stellen
Verbeterpunten of tips
Het meerdere keren af laten drukken van één losse foto was wat lastig. Elke foto moest steeds opnieuw ingevoerd worden maar wellicht dat wij iets over het hoofd gezien hebben
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
Toos Bouwen
|Ik heb in enkele jaren tijd ongeveer 13 fotoboeken bij u besteld en ben ook zeer tevreden met het resultaat. Een enkel uitstapje tussendoor naar een concurrent van u resulteerde steeds weer terug naar fotofabriek.nl. Ook de kortingen prikkelen geregeld tot het weer opnieuw maken van een boek.
Sterke punten
Goede kwaliteit papier en heldere kleuren. Ook de omslagfoto s zijn altijd prima afgedrukt.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
André
|Kwaliteit van het lay-flat UV -glans fotoboek in formaat 35 x 29 cm is super. Contact met fotofabriek is ook zeer prettig
Sterke punten
Kwaliteit product klant vriendelojkheid
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
Mampaey Offshore Industries
|Goeie tools makkelijk mee te werken top resultaat
Sterke punten
Handige online tools
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
Anoniem
|Ik had 3 gratis proefalbums gemaakt en besteld. De volgende dag had ik ze al in huis Daarna nog contact gehad met de klantenservice waar ik binnen een uur al een reactie op had. Al met al top
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9