De eerst fotoboek die ik heb aangemaakt met een mooi resultaat
Sterke punten
Gebruiksvriendelijk
Verbeterpunten of tips
Als de fotoboek is aangemaakt kan je moeilijk nog beslissingen wijzigingen Wijzigingen aanbrengen kan je pas invoeren heel ver bij de definitieve bestelling . Vroeger aanpassingen mogelijk maken
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Anoniem
|
Werkt goed. Zou graag de mogelijkheid zien om een zwart randje om de letters te hebben. Tekst is som lastig te lezen.
Sterke punten
Helaas gaan de platte pagina s niet zo mooi in elkaar over.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
7
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Wubben
|
Ik heb een enorm goede ervaring en ben weer bezig met het maken van een fotoboek
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Anoniem
|
Goede en snelle service fijn programma om mee te werken
Sterke punten
nvt
Verbeterpunten of tips
nvt
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
B.Ploeger
|
Een mooie fotoboek samen gesteld van onze vakantie 2011. Besteld en kreeg het boek 5 dagen later. Er bleek wat fouten in te zitten foto s die niet bij elkaar pasten en foto s waarvan de ene helft op paar pagina s verder stond. Gebeld met klantenservice en ik werd goed te woord gestaan door een medewerker. Uitgelegd wat er fout was gegaan. Paar voorbeelden op gestuurd. Kreeg een mail dat ik de fotoboek weer moest uploade. Excuses via mail dat dit niet had moeten worden opgestuurd zo als het eruit zag. Boek werd opnieuw behandeld en 5 dagen later kregen we ons vakantie boek opnieuw. Zag er prima uit zoals het hoorden . Prima opgelost door fotofabriek . Op de juiste manier behandeld . Ben dus ook zeer tevreden over het resultaat en hoe het probleem werd opgelost. Dikke pluim voor de medewerkers van fotofabriek
22086 Reviews Plaats review
Anoniem
|De eerst fotoboek die ik heb aangemaakt met een mooi resultaat
Sterke punten
Gebruiksvriendelijk
Verbeterpunten of tips
Als de fotoboek is aangemaakt kan je moeilijk nog beslissingen wijzigingen Wijzigingen aanbrengen kan je pas invoeren heel ver bij de definitieve bestelling . Vroeger aanpassingen mogelijk maken
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
Anoniem
|Werkt goed. Zou graag de mogelijkheid zien om een zwart randje om de letters te hebben. Tekst is som lastig te lezen.
Sterke punten
Helaas gaan de platte pagina s niet zo mooi in elkaar over.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
7
Wubben
|Ik heb een enorm goede ervaring en ben weer bezig met het maken van een fotoboek
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
Anoniem
|Goede en snelle service fijn programma om mee te werken
Sterke punten
nvt
Verbeterpunten of tips
nvt
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
B.Ploeger
|Een mooie fotoboek samen gesteld van onze vakantie 2011. Besteld en kreeg het boek 5 dagen later. Er bleek wat fouten in te zitten foto s die niet bij elkaar pasten en foto s waarvan de ene helft op paar pagina s verder stond. Gebeld met klantenservice en ik werd goed te woord gestaan door een medewerker. Uitgelegd wat er fout was gegaan. Paar voorbeelden op gestuurd. Kreeg een mail dat ik de fotoboek weer moest uploade. Excuses via mail dat dit niet had moeten worden opgestuurd zo als het eruit zag. Boek werd opnieuw behandeld en 5 dagen later kregen we ons vakantie boek opnieuw. Zag er prima uit zoals het hoorden . Prima opgelost door fotofabriek . Op de juiste manier behandeld . Ben dus ook zeer tevreden over het resultaat en hoe het probleem werd opgelost. Dikke pluim voor de medewerkers van fotofabriek
Sterke punten
Service . Klant vriendelijk.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9