Opnieuw heb ik een fotoboek 30x30 hoogglans laten maken. Hoge kwaliteit uitstekende service en op tijd geleverd
Sterke punten
Bij Fotofabrief werken mensen die je aan de telefoon kunt krijgen die reageren op mails proactief zijn en je adviseren. Deze service is heel belangrijk. Daarnaast spelen kwaliteit en prijs een belangrijke rol.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
2
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Anoniem
|
Al meerdere albums gemaakt goede prijs kwaliteit verhouding. Jammer dat er niet een volledige lay-flatt te krijgen is. Je hebt nu altijd een open midden.
Verbeterpunten of tips
Ik vind het erg klantonvriendelijk dat je moet betalen om jullie logo eraf te halen.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Anoniem
|
Geweldige service. Fotokalender is op dezelfde dag verzonden als ik het besteld had Volgende dag na 15 00u kon ik hem ophalen. Ongelofelijk snel en super kwaliteit
22086 Reviews Plaats review
t Isselt
|Mijn Ervaring is bijzonder goed
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
Arie Koolmees
|Opnieuw heb ik een fotoboek 30x30 hoogglans laten maken. Hoge kwaliteit uitstekende service en op tijd geleverd
Sterke punten
Bij Fotofabrief werken mensen die je aan de telefoon kunt krijgen die reageren op mails proactief zijn en je adviseren. Deze service is heel belangrijk. Daarnaast spelen kwaliteit en prijs een belangrijke rol.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
2
Anoniem
|Al meerdere albums gemaakt goede prijs kwaliteit verhouding. Jammer dat er niet een volledige lay-flatt te krijgen is. Je hebt nu altijd een open midden.
Verbeterpunten of tips
Ik vind het erg klantonvriendelijk dat je moet betalen om jullie logo eraf te halen.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
Anoniem
|Geweldige service. Fotokalender is op dezelfde dag verzonden als ik het besteld had Volgende dag na 15 00u kon ik hem ophalen. Ongelofelijk snel en super kwaliteit
Sterke punten
snelle bezorging goede kwaliteit duidelijke website
Verbeterpunten of tips
vond het bestelprogramma niet altijd handig duidelijk.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
10
Jacqueline
|Prima en klantvriendelijk
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9