Prima ervaring. De reactie op de extra controle was prettig en zinvol. Het resultaat was dan ook naar grote tevredenheid.
Sterke punten
Ja de snelle vriendelijke en zinvolle reactie bij de extra controle.
Verbeterpunten of tips
Ga zo door
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Anoniem
|
Zie hieronder
Sterke punten
De hulp van het back-office
Verbeterpunten of tips
Bij het definitief bestellen van het product wordt het totaal bedrag erg sterk verhoogt met de vele mogelijkheden. Ik had oa een opbergdoos besteld maar ik had iets verwacht met bv een foto van mijn fotoboek en niet een groot zwart ding.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
marjan
|
Na ontgoocheling bij vroegere leverancier op zoek gegaan naar nieuwe. Terecht gekomen bij fotofabriek.nl omdat jullie hetzelfde model hadden dan mijn andere boekjes. Heeeeeeel tevreden
Sterke punten
handig om mee te werken heel veel mogelijkheden qua kleuren tekeningen ....
Verbeterpunten of tips
ik bestelde een spiraalboekje en voegde bij de basis nog wel wat pagina s bij. Heb de indruk dat het spiraal te klein is voor het aantal pagina s.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
M.Been
|
prettig
Sterke punten
snelheid levering bestel gemak
Verbeterpunten of tips
voorbeeld foto op vurenhout gaf niet aan dat er veel open ruimtes tussen de planken zitten
Welk rapportcijfer zou u ons geven
7
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Loes van der Neut
|
Prima site om een boek te maken.
Sterke punten
Alles werkt naar behoren
Verbeterpunten of tips
Pagina s geven aan dat resolutie onvoldoende is bij paginagrote foto en bij de omslag. Dit klopt niet. Ik heb de gok gewaagd. En de foto s. Zijn spatzuiver Wellicht een foutje in het systeem
22086 Reviews Plaats review
Willy Brandhorst
|Prima ervaring. De reactie op de extra controle was prettig en zinvol. Het resultaat was dan ook naar grote tevredenheid.
Sterke punten
Ja de snelle vriendelijke en zinvolle reactie bij de extra controle.
Verbeterpunten of tips
Ga zo door
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
Anoniem
|Zie hieronder
Sterke punten
De hulp van het back-office
Verbeterpunten of tips
Bij het definitief bestellen van het product wordt het totaal bedrag erg sterk verhoogt met de vele mogelijkheden. Ik had oa een opbergdoos besteld maar ik had iets verwacht met bv een foto van mijn fotoboek en niet een groot zwart ding.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
marjan
|Na ontgoocheling bij vroegere leverancier op zoek gegaan naar nieuwe. Terecht gekomen bij fotofabriek.nl omdat jullie hetzelfde model hadden dan mijn andere boekjes. Heeeeeeel tevreden
Sterke punten
handig om mee te werken heel veel mogelijkheden qua kleuren tekeningen ....
Verbeterpunten of tips
ik bestelde een spiraalboekje en voegde bij de basis nog wel wat pagina s bij. Heb de indruk dat het spiraal te klein is voor het aantal pagina s.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
M.Been
|prettig
Sterke punten
snelheid levering bestel gemak
Verbeterpunten of tips
voorbeeld foto op vurenhout gaf niet aan dat er veel open ruimtes tussen de planken zitten
Welk rapportcijfer zou u ons geven
7
Loes van der Neut
|Prima site om een boek te maken.
Sterke punten
Alles werkt naar behoren
Verbeterpunten of tips
Pagina s geven aan dat resolutie onvoldoende is bij paginagrote foto en bij de omslag. Dit klopt niet. Ik heb de gok gewaagd. En de foto s. Zijn spatzuiver Wellicht een foutje in het systeem
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8