Wij bestelden een attentie voor de dag van de leerkracht A4 blikken met opdruk.
10
Originaliteit producten
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Uitstraling ontvangen producten
Hofste
|
Leuke producten snelle levertijd. Aftersales mbt levering kan beter
Sterke punten
leuke producten duidelijke website
Verbeterpunten of tips
Wij zijn een school en zijn dus afhankelijk van schooltijden bij levering van producten. Ons product kan dus niet op een zaterdag of na schooltijden worden geleverd. Ons product zou gegarandeerd op maandag 5 okt voor 11.00 worden geleverd i.v.m. dag van de leraar. Uiteindelijk bleek dat dit op vrijdag zou worden geleverd. Toen wij rond drie uur nog niets geleverd hadden gekregen hebben wij contact opgenomen met jullie. Dit omdat we van DHL begrepen dat de eerstvolgende levermogelijkheid indien wij niet aanwezig waren op maandag uiterlijk 17.30 was dus veel te laat voor de dag van de leraar . We zouden door jullie worden teruggebeld maar dit is niet gedaan. Uiteindelijk hebben wij zelf gebeld waarbij er werd gezegd dat er niet veel aan te doen was. Uiteindelijk is ons pakket na schooltijd geleverd. Dit heeft voor mij en mijn collega s voor onnodig veel regelen gezorgd. De aftersales had hier een grotere rol in kunnen spelen. Uiteindelijk hebben wij alles zelf moeten uitzoeken. Erg jammer gezien de leuke ervaring wat betreft producten en contact direct na het bestelproces.
6.0
Originaliteit producten
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Uitstraling ontvangen producten
Onderwijsgroep Fier
|
bestelling presentjes dag van de leraar blikje met schoolkrijtjes
Sterke punten
aanbod kosteloze spoedzending i.v.m. mogelijke productverwarring hetgeen uiteindelijk niet het geval bleek
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Originaliteit producten
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Uitstraling ontvangen producten
OBS Vinckhuysen
|
goed bevallen
Sterke punten
vriendelijk geholpen. Heel blij dat de spullen geleverd konden worden ondanks dat de betaling nog niet binnen was deze was wel onderweg .
Verbeterpunten of tips
aanleveren bestand voor logo was niet helemaal duidelijk. Misschien handig om aan te geven hoe je een jpg of png kunt omzetten nu moet je dat zelf uitzoeken.
8.0
Originaliteit producten
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Uitstraling ontvangen producten
Montessorischool Aan de Basis
|
Prima ervaring bestellen en ontvangen snel en zonder problemen
Sterke punten
Sterkste punt alles is snel en zonder problemen geregeld
1270 Reviews Plaats review
Burgemeester Marnixschool
|Wij bestelden een attentie voor de dag van de leerkracht A4 blikken met opdruk.
Hofste
|Leuke producten snelle levertijd. Aftersales mbt levering kan beter
Sterke punten
leuke producten duidelijke website
Verbeterpunten of tips
Wij zijn een school en zijn dus afhankelijk van schooltijden bij levering van producten. Ons product kan dus niet op een zaterdag of na schooltijden worden geleverd. Ons product zou gegarandeerd op maandag 5 okt voor 11.00 worden geleverd i.v.m. dag van de leraar. Uiteindelijk bleek dat dit op vrijdag zou worden geleverd. Toen wij rond drie uur nog niets geleverd hadden gekregen hebben wij contact opgenomen met jullie. Dit omdat we van DHL begrepen dat de eerstvolgende levermogelijkheid indien wij niet aanwezig waren op maandag uiterlijk 17.30 was dus veel te laat voor de dag van de leraar . We zouden door jullie worden teruggebeld maar dit is niet gedaan. Uiteindelijk hebben wij zelf gebeld waarbij er werd gezegd dat er niet veel aan te doen was. Uiteindelijk is ons pakket na schooltijd geleverd. Dit heeft voor mij en mijn collega s voor onnodig veel regelen gezorgd. De aftersales had hier een grotere rol in kunnen spelen. Uiteindelijk hebben wij alles zelf moeten uitzoeken. Erg jammer gezien de leuke ervaring wat betreft producten en contact direct na het bestelproces.
Onderwijsgroep Fier
|bestelling presentjes dag van de leraar blikje met schoolkrijtjes
Sterke punten
aanbod kosteloze spoedzending i.v.m. mogelijke productverwarring hetgeen uiteindelijk niet het geval bleek
Verbeterpunten of tips
Geen
OBS Vinckhuysen
|goed bevallen
Sterke punten
vriendelijk geholpen. Heel blij dat de spullen geleverd konden worden ondanks dat de betaling nog niet binnen was deze was wel onderweg .
Verbeterpunten of tips
aanleveren bestand voor logo was niet helemaal duidelijk. Misschien handig om aan te geven hoe je een jpg of png kunt omzetten nu moet je dat zelf uitzoeken.
Montessorischool Aan de Basis
|Prima ervaring bestellen en ontvangen snel en zonder problemen
Sterke punten
Sterkste punt alles is snel en zonder problemen geregeld
Verbeterpunten of tips
-