Sterke punten
degelijke kwaliteit vriendelijke service snelle levering
Verbeterpunten of tips
het lukte niet om de label van het blik zelf te ontwerpen
8.0
Originaliteit producten
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Uitstraling ontvangen producten
Hoogheemraadschap Hollands Noorderkwartier
|
Prettige organisatie
Sterke punten
Hele snelle levering veel is mogelijk er wordt gekeken in mogelijkheden
Verbeterpunten of tips
Een aantal verpakkingen was leeg of er zat in een koekje geen spreuk. Ik weet niet of dat hoort bij het proces en dat hier met het aantal dan rekening mee gehouden wordt Dat is het enige verbeterpuntje dat ik heb
8.0
Originaliteit producten
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Uitstraling ontvangen producten
Conny Kuijt - InnoFaith beauty sciences
|
Fijne service en snelle levertijd
Sterke punten
Fijn contact met Jessica gehad dacht goed mee over een eventueel alternatief. Eindresultaat is super
Verbeterpunten of tips
nvt
10
Originaliteit producten
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Uitstraling ontvangen producten
Onbekend
|
Zeer tevreden vooral over de persoonlijke service
Sterke punten
De persoonlijke service mail met bevestiging en ontwerp waarbij je contact hebt met echte mensen die ik kon mailen met extra vragen . Vaak komen er bij online bestellingen geen persoonlijke contacten meer aan te pas en dit maakt hier wel het verschil
Verbeterpunten of tips
Bij blik met Fortune Cookies was het mij niet duidelijk dat als je 3 persoonlijke boodschappen opgeeft dit niet gegarandeerd deze 3 verschillende boodschappen in blik zijn maar dat er 2 of zelfs 3 keer hetzelfde in kan zitten. Gelukkig werd dit door het contact met de medewerker wel duidelijk en heb ik de bestelling dan nog kunnen wijzigen. Dit misschien beter communiceren
10
Originaliteit producten
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Uitstraling ontvangen producten
De Wulf Maarten
|
Bij het bestellen krijg je de optie om te kiezen wanneer er geleverd wordt maar er staat nergens een aanduiding van de minimumtijd die jullie nodig hebben om de bestelling te verwerken en de producten te maken en af te leveren bij deze stap. Ik gaf dus de eerstvolgende zaterdag op. Deze werden echter niet afgeleverd op deze dag alhoewel deze datum ook op de bevestigingsmail stond en de website gaf de order aan als volledig afgehandeld. Hierop deed ik een mailtje om dit te melden. Ik kreeg daarna een mail met de melding dat mijn order ging vertrekken maar ben dus niet zeker of dit als reactie kwam op mijn mail of dat het gewoon zo lang duurde na de order te plaatsen. Over het product zelf waren we wel heel tevreden eenmaal ze was toegekomen.
1270 Reviews Plaats review
koninklijk Atheneum Ekeren
|goed
Sterke punten
degelijke kwaliteit vriendelijke service snelle levering
Verbeterpunten of tips
het lukte niet om de label van het blik zelf te ontwerpen
Hoogheemraadschap Hollands Noorderkwartier
|Prettige organisatie
Sterke punten
Hele snelle levering veel is mogelijk er wordt gekeken in mogelijkheden
Verbeterpunten of tips
Een aantal verpakkingen was leeg of er zat in een koekje geen spreuk. Ik weet niet of dat hoort bij het proces en dat hier met het aantal dan rekening mee gehouden wordt Dat is het enige verbeterpuntje dat ik heb
Conny Kuijt - InnoFaith beauty sciences
|Fijne service en snelle levertijd
Sterke punten
Fijn contact met Jessica gehad dacht goed mee over een eventueel alternatief. Eindresultaat is super
Verbeterpunten of tips
nvt
Onbekend
|Zeer tevreden vooral over de persoonlijke service
Sterke punten
De persoonlijke service mail met bevestiging en ontwerp waarbij je contact hebt met echte mensen die ik kon mailen met extra vragen . Vaak komen er bij online bestellingen geen persoonlijke contacten meer aan te pas en dit maakt hier wel het verschil
Verbeterpunten of tips
Bij blik met Fortune Cookies was het mij niet duidelijk dat als je 3 persoonlijke boodschappen opgeeft dit niet gegarandeerd deze 3 verschillende boodschappen in blik zijn maar dat er 2 of zelfs 3 keer hetzelfde in kan zitten. Gelukkig werd dit door het contact met de medewerker wel duidelijk en heb ik de bestelling dan nog kunnen wijzigen. Dit misschien beter communiceren
De Wulf Maarten
|Bij het bestellen krijg je de optie om te kiezen wanneer er geleverd wordt maar er staat nergens een aanduiding van de minimumtijd die jullie nodig hebben om de bestelling te verwerken en de producten te maken en af te leveren bij deze stap. Ik gaf dus de eerstvolgende zaterdag op. Deze werden echter niet afgeleverd op deze dag alhoewel deze datum ook op de bevestigingsmail stond en de website gaf de order aan als volledig afgehandeld. Hierop deed ik een mailtje om dit te melden. Ik kreeg daarna een mail met de melding dat mijn order ging vertrekken maar ben dus niet zeker of dit als reactie kwam op mijn mail of dat het gewoon zo lang duurde na de order te plaatsen. Over het product zelf waren we wel heel tevreden eenmaal ze was toegekomen.