Eigenhandig zorgde 1 vrouw dat wij met het hele gezin op straat kwamen te staan.
De communicatie is werkelijk onacceptabel. Je wordt daar als een paria te woord gestaan een er is 0% kans, dat je ooit degene spreekt die je wilt spreken. Al dreig je met je hele gezin op straat te komen, mag je in de modder zakken van ze.
We waren al 5 jaar klant bij Florius.
Zelfs mijn hypotheekadviseur werd zo ziek van ze, dat hij is gestopt met zakken doen met Florius.
Ik wel iedereen ervoor behoeden om dezelfde fout te maken als wij, de ligweide op Florius laten vallen.
NOOIT DOEN!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
maarten
|
Florius is een onbetrouwbare partij, ze zijn zeer onfatsoenlijk in hun communicatie met haar klanten, ze blaffen je doodeenvoudig af, zij maken de dienst uit en schrijven je de les voor, heel slechte ervaringen met deze partij, trap er niet in en doe geen zaken met deze lieden, zeer dan ook zeer onbetrouwbaar
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
britt
|
Wij hebben indirect ervaring gehad met Florius. We hebben een woning gekocht en de verkopers hadden hun hypotheek bij Florius. Op 1 oktober voorlopge koopovereenkomst getekend. In de tussentijd geen mogelijkheid om in contact te komen met de betreffende afdeling, voor alle betrokken partijen niet. Nu, 4 maanden verder, nog geen stap verder en ondertussen moeten wij kosten maken omdat we de huur op moesten zeggen en ergens anders woonruimte moesten vinden voor de tussentijd. Verschrikkelijke instantie dit. Slecht bereikbaar, arrogant met hun protocollen die maanden moeten duren terwijl alles al rond is!
1.0
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Service
Touria
|
We hadden eerst een hypotheek van Bouwfonds, was Florius geworden dus voor een tweede hypotheek ook naar Florius. Hypotheekadviseur waarschuwde al dat Florius " drama" betekent. Klopt helemaal! Alles duurt eindeloos, adviseur moet 100x er achteraan bellen, afspraken worden niet nagekomen, er komen steeds weer nieuwe stukken bij die ze ook nog willen hebben. We zijn nu al 2 maanden bezig. Ons inkomen is ruim voldoende, we zijn al 20 jaar klant, nooit problemen geweest met de betaling. Maar we voelen ons smekelingen die om een gunst vragen in plaats van een klant. Arrogante club!
3.3
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Service
Tevreden tot nu toe
|
Offerte is in 2 werkdagen geleverd en direct getekend en terug opgestuurd.
Daar naast alle benodigde stukken ingeleverd.
11 dagen later bericht gehad dat de werkgeversverklaring verkeerd is ingevuld.
Dus dezelfde dag direct opnieuw laten invullen door de werkgever en doorgestuurd naar de tussenpersoon (hypotheek adviseur).
6 dagen later bericht ontvangen dat de lening is geaccepteerd.
En 7 dagen later is er al een notaris afspraak gepland om de hypotheek te passeren.
Wij zijn zeer tevreden over Florius dat het in zo een korte tijd rond gekomen is en met super aantrekkelijke rente tarieven 3,8% 10 jaar vast met NHG.
dus in 4 weken is alles afgerond, mocht de werkgeversverklaring in 1x juist zijn dan was alles in 3 weken afgehandeld.
Er staan zoveel horror verhalen over deze bank op internet wat ik volkomen onterecht vind.
48 Reviews Plaats review
Jeroen
|Eén groot drama.
Eigenhandig zorgde 1 vrouw dat wij met het hele gezin op straat kwamen te staan.
De communicatie is werkelijk onacceptabel. Je wordt daar als een paria te woord gestaan een er is 0% kans, dat je ooit degene spreekt die je wilt spreken. Al dreig je met je hele gezin op straat te komen, mag je in de modder zakken van ze.
We waren al 5 jaar klant bij Florius.
Zelfs mijn hypotheekadviseur werd zo ziek van ze, dat hij is gestopt met zakken doen met Florius.
Ik wel iedereen ervoor behoeden om dezelfde fout te maken als wij, de ligweide op Florius laten vallen.
NOOIT DOEN!
maarten
|Florius is een onbetrouwbare partij, ze zijn zeer onfatsoenlijk in hun communicatie met haar klanten, ze blaffen je doodeenvoudig af, zij maken de dienst uit en schrijven je de les voor, heel slechte ervaringen met deze partij, trap er niet in en doe geen zaken met deze lieden, zeer dan ook zeer onbetrouwbaar
britt
|Wij hebben indirect ervaring gehad met Florius. We hebben een woning gekocht en de verkopers hadden hun hypotheek bij Florius. Op 1 oktober voorlopge koopovereenkomst getekend. In de tussentijd geen mogelijkheid om in contact te komen met de betreffende afdeling, voor alle betrokken partijen niet. Nu, 4 maanden verder, nog geen stap verder en ondertussen moeten wij kosten maken omdat we de huur op moesten zeggen en ergens anders woonruimte moesten vinden voor de tussentijd. Verschrikkelijke instantie dit. Slecht bereikbaar, arrogant met hun protocollen die maanden moeten duren terwijl alles al rond is!
Touria
|We hadden eerst een hypotheek van Bouwfonds, was Florius geworden dus voor een tweede hypotheek ook naar Florius. Hypotheekadviseur waarschuwde al dat Florius " drama" betekent. Klopt helemaal! Alles duurt eindeloos, adviseur moet 100x er achteraan bellen, afspraken worden niet nagekomen, er komen steeds weer nieuwe stukken bij die ze ook nog willen hebben. We zijn nu al 2 maanden bezig. Ons inkomen is ruim voldoende, we zijn al 20 jaar klant, nooit problemen geweest met de betaling. Maar we voelen ons smekelingen die om een gunst vragen in plaats van een klant. Arrogante club!
Tevreden tot nu toe
|Offerte is in 2 werkdagen geleverd en direct getekend en terug opgestuurd.
Daar naast alle benodigde stukken ingeleverd.
11 dagen later bericht gehad dat de werkgeversverklaring verkeerd is ingevuld.
Dus dezelfde dag direct opnieuw laten invullen door de werkgever en doorgestuurd naar de tussenpersoon (hypotheek adviseur).
6 dagen later bericht ontvangen dat de lening is geaccepteerd.
En 7 dagen later is er al een notaris afspraak gepland om de hypotheek te passeren.
Wij zijn zeer tevreden over Florius dat het in zo een korte tijd rond gekomen is en met super aantrekkelijke rente tarieven 3,8% 10 jaar vast met NHG.
dus in 4 weken is alles afgerond, mocht de werkgeversverklaring in 1x juist zijn dan was alles in 3 weken afgehandeld.
Er staan zoveel horror verhalen over deze bank op internet wat ik volkomen onterecht vind.