Ons weekend Fletcher hotel Valkenburg werd overschaduwd door de zeer geantidateerde slaapkamers. Wat een slechte combinatie van prijs/kwaliteit. We betaalden €270 pp voor twee overnachtingen. Absoluut geen aanrader.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
B.Goudriaan
|
Had een klavertje 4 arrangement geboekt bij de Flater groep. Vanaf de boeking tot het vertrek aan het eind kon ik alles blijven controleren omdat gewoon niets klopte. Verkeerde rekeningen. Dingen die niet nagekomen werden enz enz. Daar melding van gemaakt en als antwoord. Bedankt hier kunnen we wat van leren. Of je verdikkeme ruim 600 euro neerlegt wat dan blijkbaar als lesgeld voor de Flater groep moet gelden. Leuk antwoord. Mensen als je daar boekt, wees je bewust dat je alles controleert anders ga je op zeker de mist in.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
Marcel zeeman
|
Beste team fletcher,
Afgelopen weekend met mijn vrouw naar texel geweest. Fletcher hotel geboekt... Hotel koogerend!
Gezien de prijs, foto's en de naam fletcher er van uit gegaan dat alles top geregeld was.
Wat een deceptie.
- wat een armoedige boel, achterstallig onderhoud zowel binnen als buiten.
- kleine kamers met een toilet en douche in een inloopkast met schuif deur
- wat een gehoorige kamers, zowel naast ons als een krakende vloer boven ons.
Ontbijt sochends, bij de prijs in, beschikbaar tot 9.30...ook in het weekend.
- ik betaalde 266 euro voor 2 nachtjes.
Echt normaal geen probleem, betaal ik graag voor een hotel.
Maar hier was de prijs kwaliteit verhouding echt zoek!!
Fletcher onwaardig... Ik bedenk mij echt een tweede keer om jullie keten nog een keer te boeken, laat staan aan te raden!
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
Jan
|
Bedwantsen in Fletcher hotel Dinkeloord. Oud hotel. Kon om 19.30 uur geen bittergarnituur bestellen. Personeel ging op tijd naar huis en we moesten zelf glaswerk opruimen en deuren afsluiten. Men reageert niet op mails/klachten. We gaan voortaan naar van der Valk.
6.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
Klaas
|
Twee overnachtingen in hotel Rooland.
Vriendelijk en klantvriendelijk ontvangst. Medewerker wist zich het telefonisch contact eerder de week nog te herinneren .
Het geheel maakt een erg gedateerde indruk. Nieuwe vloerbedekking, behangetje, likje verf en nieuw sanitair is echt nodig.
175 Reviews Plaats review
Iedje Albersen
|Ons weekend Fletcher hotel Valkenburg werd overschaduwd door de zeer geantidateerde slaapkamers. Wat een slechte combinatie van prijs/kwaliteit. We betaalden €270 pp voor twee overnachtingen. Absoluut geen aanrader.
B.Goudriaan
|Had een klavertje 4 arrangement geboekt bij de Flater groep. Vanaf de boeking tot het vertrek aan het eind kon ik alles blijven controleren omdat gewoon niets klopte. Verkeerde rekeningen. Dingen die niet nagekomen werden enz enz. Daar melding van gemaakt en als antwoord. Bedankt hier kunnen we wat van leren. Of je verdikkeme ruim 600 euro neerlegt wat dan blijkbaar als lesgeld voor de Flater groep moet gelden. Leuk antwoord. Mensen als je daar boekt, wees je bewust dat je alles controleert anders ga je op zeker de mist in.
Marcel zeeman
|Beste team fletcher,
Afgelopen weekend met mijn vrouw naar texel geweest. Fletcher hotel geboekt... Hotel koogerend!
Gezien de prijs, foto's en de naam fletcher er van uit gegaan dat alles top geregeld was.
Wat een deceptie.
- wat een armoedige boel, achterstallig onderhoud zowel binnen als buiten.
- kleine kamers met een toilet en douche in een inloopkast met schuif deur
- wat een gehoorige kamers, zowel naast ons als een krakende vloer boven ons.
Ontbijt sochends, bij de prijs in, beschikbaar tot 9.30...ook in het weekend.
- ik betaalde 266 euro voor 2 nachtjes.
Echt normaal geen probleem, betaal ik graag voor een hotel.
Maar hier was de prijs kwaliteit verhouding echt zoek!!
Fletcher onwaardig... Ik bedenk mij echt een tweede keer om jullie keten nog een keer te boeken, laat staan aan te raden!
Jan
|Bedwantsen in Fletcher hotel Dinkeloord. Oud hotel. Kon om 19.30 uur geen bittergarnituur bestellen. Personeel ging op tijd naar huis en we moesten zelf glaswerk opruimen en deuren afsluiten. Men reageert niet op mails/klachten. We gaan voortaan naar van der Valk.
Klaas
|Twee overnachtingen in hotel Rooland.
Vriendelijk en klantvriendelijk ontvangst. Medewerker wist zich het telefonisch contact eerder de week nog te herinneren .
Het geheel maakt een erg gedateerde indruk. Nieuwe vloerbedekking, behangetje, likje verf en nieuw sanitair is echt nodig.