Mooi Veluwe de is voor jullie!
Verblijf geboekt voor de carnavalsvakantie, wegens ziekte van. 1 van de gezinsleden gebeld om te vragen of annuleren mogelijk was, dit was geen enkel probleem. Ik heb nog duidelijk gevraagd of dit kosteloos kon, dit was het geval, U raadt het al, toch een rekening ontvangen die ik moet betalen, want de dames in het hotel zeggen nu niets toe te hebben gezegd. Geen enkele tegemoetkoming vanuit Fletcher. Ze willen de kosten niet delen, of ons vouchers gevers, alles komt op ons bordje. Wat geweldig van dit bedrijf dat ze zulk vertrouwen hebben in hun werknemers. Vertrouw ook op je gasten!!!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
Koos
|
Een algemene oproep aan iedere maatschappelijk betrokken personen tijdens deze Corona crisis; BLIJF WEG BIJ DE FLETCHER GROEP. Waar andere bedrijven in goed overleg met consumenten tot een coulance regeling komen, blijf Fletcher daar verre van!
Na deze crisis roep ik een ieder op goed te beseffen hoe een mens of bedrijf zich heeft gedragen gedurende de crisis. Ik roep een ieder op om na de crisis weer heerlijk te genieten van logies en ontbijten en diners.
Maar niet bij Fletcher!!!!!
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
Marjolein
|
Zeer slechte oud en nieuw viering gehad op landgoed Avegoor.Veel geld betaald voor een kamer met gaten in de gordijnen en niet goed schoongemaakte badkamer.Het oudejaarsbuffet was ronduit schandalig,of smakeloos ,of zout of blikvoer.Oliebollen hard en zeer droog,niet te eten.
Ik heb 2x een email verstuurd met deze klachten,er wordt gewoon niet gereageerd.
3.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
Betty Boon
|
ik heb al 2 x een review geschreven, maar waar blijven ze??? Hoort dit bij de actie om vooral geen Fletcher hotel te kunnen beoordelen???
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
t van de kamp
|
Na een half uur wachten in het restaurant zelf maar naar de balie gelopen of we wat konden eten.
Na nog 10 minuten komt de dame van de receptie de bestelling opnemen maar wat blijkt deze dagen rond de kerst alleen maar een beperkte kaart en niet onze vaste lunch. We zijn maar opgestapt en naar de Mac gegaan. Ongelooflijk hoe men daar op de klanten reageert en we waren niet de enigste.
Nooit meer Fletcher mooi Veluwe.
175 Reviews Plaats review
Lolo
|Mooi Veluwe de is voor jullie!
Verblijf geboekt voor de carnavalsvakantie, wegens ziekte van. 1 van de gezinsleden gebeld om te vragen of annuleren mogelijk was, dit was geen enkel probleem. Ik heb nog duidelijk gevraagd of dit kosteloos kon, dit was het geval, U raadt het al, toch een rekening ontvangen die ik moet betalen, want de dames in het hotel zeggen nu niets toe te hebben gezegd. Geen enkele tegemoetkoming vanuit Fletcher. Ze willen de kosten niet delen, of ons vouchers gevers, alles komt op ons bordje. Wat geweldig van dit bedrijf dat ze zulk vertrouwen hebben in hun werknemers. Vertrouw ook op je gasten!!!
Koos
|Een algemene oproep aan iedere maatschappelijk betrokken personen tijdens deze Corona crisis; BLIJF WEG BIJ DE FLETCHER GROEP. Waar andere bedrijven in goed overleg met consumenten tot een coulance regeling komen, blijf Fletcher daar verre van!
Na deze crisis roep ik een ieder op goed te beseffen hoe een mens of bedrijf zich heeft gedragen gedurende de crisis. Ik roep een ieder op om na de crisis weer heerlijk te genieten van logies en ontbijten en diners.
Maar niet bij Fletcher!!!!!
Marjolein
|Zeer slechte oud en nieuw viering gehad op landgoed Avegoor.Veel geld betaald voor een kamer met gaten in de gordijnen en niet goed schoongemaakte badkamer.Het oudejaarsbuffet was ronduit schandalig,of smakeloos ,of zout of blikvoer.Oliebollen hard en zeer droog,niet te eten.
Ik heb 2x een email verstuurd met deze klachten,er wordt gewoon niet gereageerd.
Betty Boon
|ik heb al 2 x een review geschreven, maar waar blijven ze??? Hoort dit bij de actie om vooral geen Fletcher hotel te kunnen beoordelen???
t van de kamp
|Na een half uur wachten in het restaurant zelf maar naar de balie gelopen of we wat konden eten.
Na nog 10 minuten komt de dame van de receptie de bestelling opnemen maar wat blijkt deze dagen rond de kerst alleen maar een beperkte kaart en niet onze vaste lunch. We zijn maar opgestapt en naar de Mac gegaan. Ongelooflijk hoe men daar op de klanten reageert en we waren niet de enigste.
Nooit meer Fletcher mooi Veluwe.