slechte bereikbaarheid van mensen die antwoord kunnen geven mbt ordertraject slechte en trage levering
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
D Vancheva
|
Goede ervaring. Handige onlineshop.
Sterke punten
Alles is goed en overzichtelijk gemaakt. Netjes en verzorgd je komt er altijd wel uit.
Verbeterpunten of tips
Misschien wat meer contact met de klanten zou inderdaad handig zijn.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Monique
|
Slecht
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Service bereikbaarheid
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
E.Hehenkamp
|
nog niets ontvangen
Verbeterpunten of tips
ik heb de bestelling nog niet ontvangen maar wel al 2 x verzoek voor feedback het wordt tijd dat jullie leveren eindoordeel is slecht omdat ik nog geen producten heb
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
After sales
Anoniem
|
Eerst vrij slecht een bal zonder pompje wat moet je er mee. Eenmaal teruggebeld werd ik erg vriendelijk te woord gestaan ik krijg een nieuwe bal opgestuurd en kan de ander kosteloos terugsturen. Dat vind ik een goede service. Het enige js ik moet de bal nog wel ontvangen
Sterke punten
Toen ik belde met een opmerking werd het goed opgelost door aan te bieden een ander product te sturen dat vind ik een goede service.
Verbeterpunten of tips
Op de website zijn sommige dingen niet duidelijk. Voorbeeld bij een fitnessbal zat geen pompje dat stond er niet bij. Ik moest 3 keer bellen ok teruggebeld te worden. Ik heb mijn product nog niet ontvangen er is geen bericht geweest over wanneer ik dat kan verwachten. Mijn oordeel is toch redelijk in plaats van matig omdat ik goed te woord werd gestaan en het waarschijnlijk goed wordt opgelost.
52 Reviews Plaats review
Anoniem
|slechte bereikbaarheid van mensen die antwoord kunnen geven mbt ordertraject slechte en trage levering
D Vancheva
|Goede ervaring. Handige onlineshop.
Sterke punten
Alles is goed en overzichtelijk gemaakt. Netjes en verzorgd je komt er altijd wel uit.
Verbeterpunten of tips
Misschien wat meer contact met de klanten zou inderdaad handig zijn.
Monique
|Slecht
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Service bereikbaarheid
E.Hehenkamp
|nog niets ontvangen
Verbeterpunten of tips
ik heb de bestelling nog niet ontvangen maar wel al 2 x verzoek voor feedback het wordt tijd dat jullie leveren eindoordeel is slecht omdat ik nog geen producten heb
Anoniem
|Eerst vrij slecht een bal zonder pompje wat moet je er mee. Eenmaal teruggebeld werd ik erg vriendelijk te woord gestaan ik krijg een nieuwe bal opgestuurd en kan de ander kosteloos terugsturen. Dat vind ik een goede service. Het enige js ik moet de bal nog wel ontvangen
Sterke punten
Toen ik belde met een opmerking werd het goed opgelost door aan te bieden een ander product te sturen dat vind ik een goede service.
Verbeterpunten of tips
Op de website zijn sommige dingen niet duidelijk. Voorbeeld bij een fitnessbal zat geen pompje dat stond er niet bij. Ik moest 3 keer bellen ok teruggebeld te worden. Ik heb mijn product nog niet ontvangen er is geen bericht geweest over wanneer ik dat kan verwachten. Mijn oordeel is toch redelijk in plaats van matig omdat ik goed te woord werd gestaan en het waarschijnlijk goed wordt opgelost.