Ik had een fietstoeltje besteld die ik nog niet ontvangen had toen mij om feedback gevraagd werd. Feedback gegeven waar direct wat mee gedaan werd. Inmiddels het stoeltje in goede orde ontvangen.
Sterke punten
Scherpe prijs.
Verbeterpunten of tips
Ik zou even wachten met evalueren totdat de klant het product ook daadwerkelijk ontvangen heeft feedaback bij 1e keer Ik vind jullie reactie na mijn eerste feedback goed Jullie hebben dat super snel opgepakt. Het stoeltje was toen snel in huis. Dik in orde
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Renee
|
Via mailcontact gevraagd om een ouder model windscherm. Ik kreeg snel een reactie terug dat deze er niet meer was. Een week later kreeg ik een mail dat er alsnog een was gevonden. Ik vond het erg attend dat er nog aan mij werd gedacht
Sterke punten
Op eigen initatief contact opnemen met mij aan de hand van een eerdere vraag.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Karen Celis
|
wij hebben het yepp stoeltje vooraan hier gekocht samen met de slaaprol en het windscherm
Sterke punten
zééér snelle levering. Hierover waren wij verbaasd.
Verbeterpunten of tips
Bij sommige bedrijven zijn de verzendkosten gratis boven de 100 euro. Wij wonen in belgie en dit was jammer genoeg niet het geval.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
Mooie website met goed producten klantenservice kan beter.
Sterke punten
Mooie website waarop bijna alle informatie staat die je zoekt. Scherp geprijsde producten.
Verbeterpunten of tips
In beginsel was de klantenservice tijdelijk moeilijk bereikbaar. Dit is ruimschoots verbeterd nadat alsnog een goed contact ontstond. Alles is naar tevredenheid afgehandeld.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Ik hen een voorzitje regenscherm en slaaprol besteld. De slaaprol is keihard en heb hem vergeleken met 1 in de winkel maar krijg geen reactie op mijn mail. Wil hem nl ruilen voor een goeie.
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Ik krijg geen reactie op mijn mail dus na bestelling geen reactie meer en mogelijkheid tot ruilen na het invullen van deze enquete kwamen jullie er idd achter mijn mailtje ergens onbeantwoord was en hebben jullie per direct gereageerd en gelijk geholpen ontzettend bedankt
444 Reviews Plaats review
Jackelien Bijl
|Ik had een fietstoeltje besteld die ik nog niet ontvangen had toen mij om feedback gevraagd werd. Feedback gegeven waar direct wat mee gedaan werd. Inmiddels het stoeltje in goede orde ontvangen.
Sterke punten
Scherpe prijs.
Verbeterpunten of tips
Ik zou even wachten met evalueren totdat de klant het product ook daadwerkelijk ontvangen heeft feedaback bij 1e keer Ik vind jullie reactie na mijn eerste feedback goed Jullie hebben dat super snel opgepakt. Het stoeltje was toen snel in huis. Dik in orde
Renee
|Via mailcontact gevraagd om een ouder model windscherm. Ik kreeg snel een reactie terug dat deze er niet meer was. Een week later kreeg ik een mail dat er alsnog een was gevonden. Ik vond het erg attend dat er nog aan mij werd gedacht
Sterke punten
Op eigen initatief contact opnemen met mij aan de hand van een eerdere vraag.
Karen Celis
|wij hebben het yepp stoeltje vooraan hier gekocht samen met de slaaprol en het windscherm
Sterke punten
zééér snelle levering. Hierover waren wij verbaasd.
Verbeterpunten of tips
Bij sommige bedrijven zijn de verzendkosten gratis boven de 100 euro. Wij wonen in belgie en dit was jammer genoeg niet het geval.
Anoniem
|Mooie website met goed producten klantenservice kan beter.
Sterke punten
Mooie website waarop bijna alle informatie staat die je zoekt. Scherp geprijsde producten.
Verbeterpunten of tips
In beginsel was de klantenservice tijdelijk moeilijk bereikbaar. Dit is ruimschoots verbeterd nadat alsnog een goed contact ontstond. Alles is naar tevredenheid afgehandeld.
Fiets-zitje.nl
|Anoniem
|Ik hen een voorzitje regenscherm en slaaprol besteld. De slaaprol is keihard en heb hem vergeleken met 1 in de winkel maar krijg geen reactie op mijn mail. Wil hem nl ruilen voor een goeie.
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Ik krijg geen reactie op mijn mail dus na bestelling geen reactie meer en mogelijkheid tot ruilen na het invullen van deze enquete kwamen jullie er idd achter mijn mailtje ergens onbeantwoord was en hebben jullie per direct gereageerd en gelijk geholpen ontzettend bedankt