Sterke punten
De snelle en duidelijke reactie bij het gebruik van de chat. Hier door kon ik gelijk verder met mijn bestelling.
10
Klantvriendelijkheid
Info over verloop order
Reactiesnelheid
Informatie op de website
Snelheid levering
Bestelgemak
Manja
|
Sterke punten
Goede prijs-kwaliteit verhouding, veel kennis en tijd en bereikbaarheid vd klantenservice, zowel via mail als telefoon, zeer prettig contact, breed assortiment.
Verbeterpunten of tips
Geen idee... Misschien klick fix inkopen omdat het voor sommige elektrische fietsen (zoals de mijne) uiteindelijk de enige oplossing was voor een voordrager/mand voor (die je vast kunt zetten zodat hij niet gejat wordt)?
10
Snelheid levering
Informatie op de website
Reactiesnelheid
After sales
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Info over verloop order
zeeland
|
Verbeterpunten of tips
Geen.
Sterke punten
Prima snelle levering.
10
Klantvriendelijkheid
Info over verloop order
Reactiesnelheid
Informatie op de website
Snelheid levering
Bestelgemak
Jochem
|
Sterke punten
Het windscherm dat is geleverd bij het voordeelpakket had ik verkeerd gemonteerd, maar na overleg met de klantenservice is een ander scherm geleverd. Ik ben van mening dat de omschrijving ondeugdelijk/afwezig is en ben dan ook erg blij dat er meteen een ander exemplaar is gestuurd. Goede service!
Verbeterpunten of tips
Een montagewijzer van het windscherm van Bobike
10
Snelheid levering
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Reactiesnelheid
After sales
Info over verloop order
Aline Boelens
|
Sterke punten
Snelle omruilservice!
Verbeterpunten of tips
telefoontijden zijn niet duidelijk, diverse malen antwoordapparaat gehad, kon hier niet iets over terug vinden op de website
2128 Reviews Plaats review
N. Eeftink
|Verbeterpunten of tips
Nee.
Sterke punten
De snelle en duidelijke reactie bij het gebruik van de chat. Hier door kon ik gelijk verder met mijn bestelling.
Manja
|Sterke punten
Goede prijs-kwaliteit verhouding, veel kennis en tijd en bereikbaarheid vd klantenservice, zowel via mail als telefoon, zeer prettig contact, breed assortiment.
Verbeterpunten of tips
Geen idee... Misschien klick fix inkopen omdat het voor sommige elektrische fietsen (zoals de mijne) uiteindelijk de enige oplossing was voor een voordrager/mand voor (die je vast kunt zetten zodat hij niet gejat wordt)?
zeeland
|Verbeterpunten of tips
Geen.
Sterke punten
Prima snelle levering.
Jochem
|Sterke punten
Het windscherm dat is geleverd bij het voordeelpakket had ik verkeerd gemonteerd, maar na overleg met de klantenservice is een ander scherm geleverd. Ik ben van mening dat de omschrijving ondeugdelijk/afwezig is en ben dan ook erg blij dat er meteen een ander exemplaar is gestuurd. Goede service!
Verbeterpunten of tips
Een montagewijzer van het windscherm van Bobike
Aline Boelens
|Sterke punten
Snelle omruilservice!
Verbeterpunten of tips
telefoontijden zijn niet duidelijk, diverse malen antwoordapparaat gehad, kon hier niet iets over terug vinden op de website