Verbeterpunten of tips
Misschien aangeven op het product wat erin zit. Ik had een matje aangeschaft en wou hem niet uit de verpakking halen voordat ik wist dat de hoes en reperatiekit erin zat voor het geval dat ik hem weer terug moest sturen. De 2 extra art zaten tussen de mat en daarvoor had ik klantenservice gebeld.
Sterke punten
Communicatie met klantenservice
8.0
Info over verloop order
Snelheid levering
Bestelgemak
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
After sales
Informatie op de website
Dillissen
|
Verbeterpunten of tips
Ruiling gaat via TNT op eigen kosten, ondanks het feit dat ik direct een andere - nog grotere - bestelling plaatste bij dit bedrijf.
De terugbetaling van het geld van mijn eerste bestelling heeft vervolgens 1 maand geduurd. Zie hierboven.
Sterke punten
Het bestelde producten worden snel geleverd.
4.0
Bestelgemak
Informatie op de website
Snelheid levering
Info over verloop order
Mandy
|
Sterke punten
Ruilen was geen probleem. Zonder problemen snel en goed geholpen
8.0
Informatie op de website
Reactiesnelheid
After sales
Info over verloop order
Bestelgemak
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
W.
|
Sterke punten
Alle stappen worden duidelijk weer gegeven
Verbeterpunten of tips
Materiaal beschrijving kan ik gedetailleerder bijv. Buitenzijde stoeltje is hardplastic zitting is van......
2128 Reviews Plaats review
Wem
|Verbeterpunten of tips
Misschien aangeven op het product wat erin zit. Ik had een matje aangeschaft en wou hem niet uit de verpakking halen voordat ik wist dat de hoes en reperatiekit erin zat voor het geval dat ik hem weer terug moest sturen. De 2 extra art zaten tussen de mat en daarvoor had ik klantenservice gebeld.
Sterke punten
Communicatie met klantenservice
Dillissen
|Verbeterpunten of tips
Ruiling gaat via TNT op eigen kosten, ondanks het feit dat ik direct een andere - nog grotere - bestelling plaatste bij dit bedrijf.
De terugbetaling van het geld van mijn eerste bestelling heeft vervolgens 1 maand geduurd. Zie hierboven.
Sterke punten
Het bestelde producten worden snel geleverd.
Mandy
|Sterke punten
Ruilen was geen probleem. Zonder problemen snel en goed geholpen
W.
|Sterke punten
Alle stappen worden duidelijk weer gegeven
Verbeterpunten of tips
Materiaal beschrijving kan ik gedetailleerder bijv. Buitenzijde stoeltje is hardplastic zitting is van......
b.van Malenstein
|Sterke punten
Makkelijk te bereiken
Verbeterpunten of tips
Antwoorden via whatsapp