Sterke punten
snelle reactie en behulpzaam toen de betaling mis was gegaan
Verbeterpunten of tips
bij de bestelling die ik op een woensdag plaatste heb ik gevraagd of deze op vrijdag of zaterdag geleverd kon worden. De bestelling werd op donderdag al geleverd. Is bij de buren afgegeven dus dat kwam ook goed. Maar verbeterpunt zou zijn om dat even aan te geven als het niet mogelijk is.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
jan scholten
|
goede ervaring
Sterke punten
goede ervaring
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Rob Senechal
|
2 x besteld en 2 x super snelle levering. Duidelijke site
Sterke punten
Duidelijke site. zeker om extra spullen te bestellen die nodig zijn voor montage op 2e fiets...
Verbeterpunten of tips
Ga Zo Door
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Reactiesnelheid
Mayke
|
Minder snelle levering dan wordt aangegeven op de site. Maar kwam netjes verpakt binnen. Op factuur werd netjes vermeld dat het missende artikel nageleverd werd.
Sterke punten
Snelle reactie op mijn mail over een artikel dat niet meer op voorraad was. Helaas geen reactie op mail of het pakket al verstuurd was.
Verbeterpunten of tips
Ik mis een mailbevestiging dat het pakket verstuurd is met eventueel een track and trace nummer.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Rianne Deij
|
Verbeterpunten of tips
Mijn bestelling werd geleverd op het factuuradres en niet op het afleveradres. Met als gevolg dat ik het zelf af kon gaan halen op het postkantoor
2128 Reviews Plaats review
C Schaaij
|goed
Sterke punten
snelle reactie en behulpzaam toen de betaling mis was gegaan
Verbeterpunten of tips
bij de bestelling die ik op een woensdag plaatste heb ik gevraagd of deze op vrijdag of zaterdag geleverd kon worden. De bestelling werd op donderdag al geleverd. Is bij de buren afgegeven dus dat kwam ook goed. Maar verbeterpunt zou zijn om dat even aan te geven als het niet mogelijk is.
jan scholten
|goede ervaring
Sterke punten
goede ervaring
Rob Senechal
|2 x besteld en 2 x super snelle levering. Duidelijke site
Sterke punten
Duidelijke site. zeker om extra spullen te bestellen die nodig zijn voor montage op 2e fiets...
Verbeterpunten of tips
Ga Zo Door
Mayke
|Minder snelle levering dan wordt aangegeven op de site. Maar kwam netjes verpakt binnen. Op factuur werd netjes vermeld dat het missende artikel nageleverd werd.
Sterke punten
Snelle reactie op mijn mail over een artikel dat niet meer op voorraad was. Helaas geen reactie op mail of het pakket al verstuurd was.
Verbeterpunten of tips
Ik mis een mailbevestiging dat het pakket verstuurd is met eventueel een track and trace nummer.
Rianne Deij
|Verbeterpunten of tips
Mijn bestelling werd geleverd op het factuuradres en niet op het afleveradres. Met als gevolg dat ik het zelf af kon gaan halen op het postkantoor