Sterke punten
Ik had de verkeerde beugels besteld en in een mail aangegeven dat ik deze wilde omruilen. Dit was geen probleem. Voordat ik zelf de beugels terug gestuurd had werden de juiste beugels al opgestuurd. Fijn om te zien dat Fiets-stoeltje vertrouwen heeft in haar klanten.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Bosch
|
goed
Sterke punten
Prima service. De website is wat ingewikkeld. Het doorklikken op de producten geeft niet direct duidelijkheid over wat de uitgebriede productinfo nu is.
Verbeterpunten of tips
Niet teveel communicatie na de verkoop onderhouden. Althans bij mij gaat het een beetje irriteren.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
After sales
Patricia gooskens
|
Uitstekende service. Stoeltje was kapot toen geleverd werd. Mocht het direct kosteloos retourneren. En ontving dezelfde week een nieuw stoeltje met een regenhoes als presentje Erg tevreden
Sterke punten
Uitstekende service. Stoeltje was kapot toen geleverd werd. Mocht het direct kosteloos retourneren. En ontving dezelfde week een nieuw stoeltje met een regenhoes als presentje Erg tevreden
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Willemijn
|
Snel en prima service
Sterke punten
Snel en prima service
Verbeterpunten of tips
Ik bestelde spaakbeschermers van bobike en kon uit op de website niet zin of lezen of dit incl. Bevestigingsmateriaal was. Dus dit heb ik tijdens bestellen gevraagd. Geen reactie per mail daarop maar ze werden wel keurig meegestuurd. Scheelt als gewoon bij het product staat.
2128 Reviews Plaats review
Beudel
|Bobike Urban Grey maxi city
Sterke punten
Bobike Urban Grey maxi city
Erik
|Zeer goed accuraat klantvriendelijk.
Sterke punten
Ik had de verkeerde beugels besteld en in een mail aangegeven dat ik deze wilde omruilen. Dit was geen probleem. Voordat ik zelf de beugels terug gestuurd had werden de juiste beugels al opgestuurd. Fijn om te zien dat Fiets-stoeltje vertrouwen heeft in haar klanten.
Fiets-stoeltje.nl
|Bosch
|goed
Sterke punten
Prima service. De website is wat ingewikkeld. Het doorklikken op de producten geeft niet direct duidelijkheid over wat de uitgebriede productinfo nu is.
Verbeterpunten of tips
Niet teveel communicatie na de verkoop onderhouden. Althans bij mij gaat het een beetje irriteren.
Fiets-stoeltje.nl
|Patricia gooskens
|Uitstekende service. Stoeltje was kapot toen geleverd werd. Mocht het direct kosteloos retourneren. En ontving dezelfde week een nieuw stoeltje met een regenhoes als presentje Erg tevreden
Sterke punten
Uitstekende service. Stoeltje was kapot toen geleverd werd. Mocht het direct kosteloos retourneren. En ontving dezelfde week een nieuw stoeltje met een regenhoes als presentje Erg tevreden
Fiets-stoeltje.nl
|Willemijn
|Snel en prima service
Sterke punten
Snel en prima service
Verbeterpunten of tips
Ik bestelde spaakbeschermers van bobike en kon uit op de website niet zin of lezen of dit incl. Bevestigingsmateriaal was. Dus dit heb ik tijdens bestellen gevraagd. Geen reactie per mail daarop maar ze werden wel keurig meegestuurd. Scheelt als gewoon bij het product staat.