Goed snelle levering goede communicatie over bestelling en levering
Sterke punten
Goed snelle levering goede communicatie over bestelling en levering
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Ilona
|
Goed
Sterke punten
De gebruiksaanwijzing van de producten zelf mag wel duidelijker
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Rinske
|
slecht
Sterke punten
na het bellen werd ik terug gebeld
Verbeterpunten of tips
Slechte service. Fietsstoel was niet op voorraad dit werdt mij per mail verteld nadat ik nog wat product informatie had opgevraagd. Toen ik vroeg wanneer ik deze kon verwachten was er geen reactie tot ik belde. Na 2 5 week heb ik nog steeds geen fietsstoeltje.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
C. van Blitterswijk
|
Het bestellen ging gemakkelijk helaas was het stoeltje niet direct leverbaar. De communicatie daarover was wel uitstekend. En het stoeltje was bezorgd zoals beloofd. Was keurig verpakt in de originele verpakking. Allemaal goed gedaan dus.
Sterke punten
Het bestellen ging gemakkelijk helaas was het stoeltje niet direct leverbaar. De communicatie daarover was wel uitstekend. En het stoeltje was bezorgd zoals beloofd. Was keurig verpakt in de originele verpakking. Allemaal goed gedaan dus.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Reactiesnelheid
Ronald
|
Goede prijs communicatie kan beter
Sterke punten
Prijs
Verbeterpunten of tips
Communicatie over exacte levering kan beter. Product kwam later als beloofd moest je zelf achteraan bellen en vervolgens is deze enquete eerder verstuurd als dat het product is ontvangen waar nog geen melding van was gemaakt dat deze was opgestuurd.
2128 Reviews Plaats review
R. Koffeman
|Goed snelle levering goede communicatie over bestelling en levering
Sterke punten
Goed snelle levering goede communicatie over bestelling en levering
Ilona
|Goed
Sterke punten
De gebruiksaanwijzing van de producten zelf mag wel duidelijker
Rinske
|slecht
Sterke punten
na het bellen werd ik terug gebeld
Verbeterpunten of tips
Slechte service. Fietsstoel was niet op voorraad dit werdt mij per mail verteld nadat ik nog wat product informatie had opgevraagd. Toen ik vroeg wanneer ik deze kon verwachten was er geen reactie tot ik belde. Na 2 5 week heb ik nog steeds geen fietsstoeltje.
C. van Blitterswijk
|Het bestellen ging gemakkelijk helaas was het stoeltje niet direct leverbaar. De communicatie daarover was wel uitstekend. En het stoeltje was bezorgd zoals beloofd. Was keurig verpakt in de originele verpakking. Allemaal goed gedaan dus.
Sterke punten
Het bestellen ging gemakkelijk helaas was het stoeltje niet direct leverbaar. De communicatie daarover was wel uitstekend. En het stoeltje was bezorgd zoals beloofd. Was keurig verpakt in de originele verpakking. Allemaal goed gedaan dus.
Ronald
|Goede prijs communicatie kan beter
Sterke punten
Prijs
Verbeterpunten of tips
Communicatie over exacte levering kan beter. Product kwam later als beloofd moest je zelf achteraan bellen en vervolgens is deze enquete eerder verstuurd als dat het product is ontvangen waar nog geen melding van was gemaakt dat deze was opgestuurd.