Sterke punten
Overzichtelijke website en lage prijzen
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
klopman
|
Nieuwe kussensetje gezocht op de site besteld en na drie dagen met de post in huis heel makkelijk
Sterke punten
Snel twee soorten verzendkosten
Verbeterpunten of tips
Nvt
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Judith
|
zie waardering hieronder
Sterke punten
Super kwaiteit stoeltje Fijn dat alle benodigde onderdelen en bevestigingsmiddel erbij zaten
Verbeterpunten of tips
Verloop order gewenste leverdag aan kunnen geven
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Reactiesnelheid
rita dijkslag
|
Uitstekend
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
After sales
Con Tanghe
|
na een flitsende start was het een paar dagen stil. Het bestelde stoeltje was niet in voorraad en de betaling was deels mislukt. Ideal had een storing. Het bevestigings mailtje suggereerde dat alles goed was en gaf ook niet aan dat levering vertraging opliep. Na mijn telefoontje waarin ik bijzonder vriendelijk en adequaat te woord werd gestaan was het snel goed geregeld.
2128 Reviews Plaats review
Wessels
|Sterke punten
Overzichtelijke website en lage prijzen
klopman
|Nieuwe kussensetje gezocht op de site besteld en na drie dagen met de post in huis heel makkelijk
Sterke punten
Snel twee soorten verzendkosten
Verbeterpunten of tips
Nvt
Judith
|zie waardering hieronder
Sterke punten
Super kwaiteit stoeltje Fijn dat alle benodigde onderdelen en bevestigingsmiddel erbij zaten
Verbeterpunten of tips
Verloop order gewenste leverdag aan kunnen geven
rita dijkslag
|Uitstekend
Con Tanghe
|na een flitsende start was het een paar dagen stil. Het bestelde stoeltje was niet in voorraad en de betaling was deels mislukt. Ideal had een storing. Het bevestigings mailtje suggereerde dat alles goed was en gaf ook niet aan dat levering vertraging opliep. Na mijn telefoontje waarin ik bijzonder vriendelijk en adequaat te woord werd gestaan was het snel goed geregeld.
Sterke punten
vriendelijkheid bestelgemak adequate reactie.
Verbeterpunten of tips
betere communicatie in geval van afwijkingen zie ervaring