Ik heb ruim anderhalve week geleden een product besteld wat toen levertijd 1-3 dagen had. Tot op heden niks ontvangen. 3 dagen geleden een mail gekregen na mijn telefoontje en mail dat er iets mis is gegaan en dat een nieuwe werd gestuurd. 2 dagen geleden en gisteren een mail gestuurd of ik track trace nummer dan mag ontvangen zoals ze zeiden in bevestigingsmail maar geen reactie op ontvangen. Vandaag gebeld antwoordapparaat. Ondertussen nog steeds geen pakketje ontvangen... Heel slecht
Sterke punten
Website en bestelgemak zijn prima als je iemand aan de telefoon krijgt zijn ze heel aardig.
Verbeterpunten of tips
lever gewoon mijn pakket of zeg wat er mis gaat maar geen leugens verkopen dat er iets is mis is gegaan
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Hanneke Heerink
|
Prima
Sterke punten
Levering en snelheid reageren op mail.
Verbeterpunten of tips
Iets uitgebreidere info op de site. Zoeken op de site zelf vond ik niet heel makkelijk
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Chantal
|
Ruim assortiment goedkoper duidelijke communicatie en snelle levering.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
T
|
Sleuteltjes nabesteld - na een niet aangekomen zending de sleutels opnieuw opgestuurd gekregen. Top
2128 Reviews Plaats review
van der Meijden
|Ik heb ruim anderhalve week geleden een product besteld wat toen levertijd 1-3 dagen had. Tot op heden niks ontvangen. 3 dagen geleden een mail gekregen na mijn telefoontje en mail dat er iets mis is gegaan en dat een nieuwe werd gestuurd. 2 dagen geleden en gisteren een mail gestuurd of ik track trace nummer dan mag ontvangen zoals ze zeiden in bevestigingsmail maar geen reactie op ontvangen. Vandaag gebeld antwoordapparaat. Ondertussen nog steeds geen pakketje ontvangen... Heel slecht
Sterke punten
Website en bestelgemak zijn prima als je iemand aan de telefoon krijgt zijn ze heel aardig.
Verbeterpunten of tips
lever gewoon mijn pakket of zeg wat er mis gaat maar geen leugens verkopen dat er iets is mis is gegaan
Hanneke Heerink
|Prima
Sterke punten
Levering en snelheid reageren op mail.
Verbeterpunten of tips
Iets uitgebreidere info op de site. Zoeken op de site zelf vond ik niet heel makkelijk
Chantal
|Ruim assortiment goedkoper duidelijke communicatie en snelle levering.
T
|Sleuteltjes nabesteld - na een niet aangekomen zending de sleutels opnieuw opgestuurd gekregen. Top
M. Blom
|super service snelle levering