23-1-2015 hebben wij een windscherm besteld helaas hebben wij nooit een bevestiging gekregen dat deze ook is verstuurd. 29-1-2015 heb ik gebeld met fietsstoeltje.nl en is mij belooft dat ik zou worden teruggebeld. Dit is helaas niet gebeurt. 1-1-2015 heb ik een mail ontvangen dat er iets mis is gegaan bij de verzending en dat zij maandag op zoek zouden gaan naar het bestelde item aangezien dit niet meer in het magazijn op voorraad is. Helaas verder weer niks vernomen behalve dan de vraag of ik de website fietsstoeltje.nl wil beoordelen. Dus bij deze een twee voor de service.
Verbeterpunten of tips
Wanneer u een klant belooft dat u terug zult bellen zorg er dan ook voor dat dit gebeurt.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Rick Biemold
|
Ik heb een goede ervaring met dit bedrijf.
Sterke punten
Ja ik had een fietsstoeltje besteld welke na montage niet paste i.c.m. fietstassen na duidelijk overleg de manier van retouren uitgelegd gekregen het nieuwe stoeltje binnen één dag mogen ontvangen en het verschil in mijn voordeel binnen 10 dagen op de rekening gestort. Ik raad iedereen deze site aan
Verbeterpunten of tips
Handleiding mogelijk wat groter
2128 Reviews Plaats review
van der Ven
|prima ik heb een fietskussentje gekocht van bobike
Sterke punten
betaalbaar
Verbeterpunten of tips
snellere levering zou fijn zijn
H.G.J. de Wit
|Doet wat het beloofd op de website
Sterke punten
Doet wat het beloofd op de website
Verbeterpunten of tips
Niet van toepassing
S. Steinbach
|Goede snelle service. Goede prijs - kwaliteit verhouding.
J. Eterman
|23-1-2015 hebben wij een windscherm besteld helaas hebben wij nooit een bevestiging gekregen dat deze ook is verstuurd. 29-1-2015 heb ik gebeld met fietsstoeltje.nl en is mij belooft dat ik zou worden teruggebeld. Dit is helaas niet gebeurt. 1-1-2015 heb ik een mail ontvangen dat er iets mis is gegaan bij de verzending en dat zij maandag op zoek zouden gaan naar het bestelde item aangezien dit niet meer in het magazijn op voorraad is. Helaas verder weer niks vernomen behalve dan de vraag of ik de website fietsstoeltje.nl wil beoordelen. Dus bij deze een twee voor de service.
Verbeterpunten of tips
Wanneer u een klant belooft dat u terug zult bellen zorg er dan ook voor dat dit gebeurt.
Rick Biemold
|Ik heb een goede ervaring met dit bedrijf.
Sterke punten
Ja ik had een fietsstoeltje besteld welke na montage niet paste i.c.m. fietstassen na duidelijk overleg de manier van retouren uitgelegd gekregen het nieuwe stoeltje binnen één dag mogen ontvangen en het verschil in mijn voordeel binnen 10 dagen op de rekening gestort. Ik raad iedereen deze site aan
Verbeterpunten of tips
Handleiding mogelijk wat groter