Verbeterpunten of tips
- levertijd aanpassen - bij wijzigingen vooral met de levering klant informeren op de hoogte houden - vlotter reageren op e-mails
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
José
|
Mijn ervaring is bijzonder goed .
Sterke punten
Een heel sterk punt is dat je gelijk contact hebt via de chat een zeer prettige ervaring met deze webwinkel een echte aanrader
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Ro
|
Slecht Niet blij met dit
Sterke punten
Bestelgemak prima
Verbeterpunten of tips
Levertijd wordt gezegd tussen 1-3 werkdagen 6 dagen later zitten we nog zonder fietsstoeltje windscherm en helm volgens website alles op voorraad . Mail ontvangen of voor track trace 3 dagen later nog geen code gekregen. Mail naar fiets-stoeltje.nl gestuurd geen reactie op gehad oook op beide nummers gebeld kreeg een bandje te horen dat ze vakantie hebben en dat alle ordes en leveringen gewoon doorgingen en dat mails worden beantwoord. Dus NIET Begin aardig mijn twijfels te krijgen over deze website Wij zijn hier totaal niet blij mee
2128 Reviews Plaats review
Reinier
|Prima
Roai
|Redelijk
Sterke punten
Aantrekkelijk overzichtelijke website.
Verbeterpunten of tips
- levertijd aanpassen - bij wijzigingen vooral met de levering klant informeren op de hoogte houden - vlotter reageren op e-mails
José
|Mijn ervaring is bijzonder goed .
Sterke punten
Een heel sterk punt is dat je gelijk contact hebt via de chat een zeer prettige ervaring met deze webwinkel een echte aanrader
Ro
|Slecht Niet blij met dit
Sterke punten
Bestelgemak prima
Verbeterpunten of tips
Levertijd wordt gezegd tussen 1-3 werkdagen 6 dagen later zitten we nog zonder fietsstoeltje windscherm en helm volgens website alles op voorraad . Mail ontvangen of voor track trace 3 dagen later nog geen code gekregen. Mail naar fiets-stoeltje.nl gestuurd geen reactie op gehad oook op beide nummers gebeld kreeg een bandje te horen dat ze vakantie hebben en dat alle ordes en leveringen gewoon doorgingen en dat mails worden beantwoord. Dus NIET Begin aardig mijn twijfels te krijgen over deze website Wij zijn hier totaal niet blij mee
Gio
|positief