Ik kan niet zien of de producten ook echt van het merk Yepp zijn omdat de verpakking ontbreekt. Verder zaten de drie bevestigingsdragers in een doos en slecht verpakt. Jammer maar dit hoort niet zo.
Verbeterpunten of tips
Producten in originele verpakking leveren ipv plastic zak........
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
Niet tevreden over het geheel. Het item voldeed niet aan de beschrijving de levertijd was langer dan de aangekondigde 1-2 werkdagen. Telefonisch contact met de klantenservice bleek niet mogelijk op het moment dat ik belde. Een e-mail met een verzoek om overleg werd pas na enkele dagen per mail beantwoord zonder duidelijk en bevredigend antwoord. Kortom geen aanrader.
Sterke punten
Groot aanbod goede prijzen
Verbeterpunten of tips
Betere bereikbaarheid klantenservice
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Berkes
|
Goede prijzen en makkelijke website
Sterke punten
Goede prijs en de juiste producten
Verbeterpunten of tips
Het was niet duidelijk dat mijn fietsstoeltje nog een losse onderdeel nodig heeft om bevestigd te worden op de fiets. Dit had gebundeld moeten worden in de aanbieding.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Maritza Oldenbeuving
|
Super na een vriendelijke chat over de voorraad en levertijd
Sterke punten
Snelle reactie op de avond chat
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
jonkman l
|
een achterstoeltje gekocht online blijft het op het gevoel afgaan denk wel dat ik een verstandige zet heb gedaan. prima geholpen.
Sterke punten
product wordt vriendelijk aan de klant gebracht voor online shoppen als prettig ervaren.
Verbeterpunten of tips
nieuw product heeft nog geen gebruiks sporen. dus prima ben tevreden.
2128 Reviews Plaats review
D Tonijs
|Ik kan niet zien of de producten ook echt van het merk Yepp zijn omdat de verpakking ontbreekt. Verder zaten de drie bevestigingsdragers in een doos en slecht verpakt. Jammer maar dit hoort niet zo.
Verbeterpunten of tips
Producten in originele verpakking leveren ipv plastic zak........
Anoniem
|Niet tevreden over het geheel. Het item voldeed niet aan de beschrijving de levertijd was langer dan de aangekondigde 1-2 werkdagen. Telefonisch contact met de klantenservice bleek niet mogelijk op het moment dat ik belde. Een e-mail met een verzoek om overleg werd pas na enkele dagen per mail beantwoord zonder duidelijk en bevredigend antwoord. Kortom geen aanrader.
Sterke punten
Groot aanbod goede prijzen
Verbeterpunten of tips
Betere bereikbaarheid klantenservice
Berkes
|Goede prijzen en makkelijke website
Sterke punten
Goede prijs en de juiste producten
Verbeterpunten of tips
Het was niet duidelijk dat mijn fietsstoeltje nog een losse onderdeel nodig heeft om bevestigd te worden op de fiets. Dit had gebundeld moeten worden in de aanbieding.
Maritza Oldenbeuving
|Super na een vriendelijke chat over de voorraad en levertijd
Sterke punten
Snelle reactie op de avond chat
jonkman l
|een achterstoeltje gekocht online blijft het op het gevoel afgaan denk wel dat ik een verstandige zet heb gedaan. prima geholpen.
Sterke punten
product wordt vriendelijk aan de klant gebracht voor online shoppen als prettig ervaren.
Verbeterpunten of tips
nieuw product heeft nog geen gebruiks sporen. dus prima ben tevreden.