Sterke punten
Gewoon zoals het hoort producten zoals beschreven snel en keurig verpakt geleverd.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Tineke
|
Gekocht twee kussentjes voor in de bobike stoeltjes op mijn fiets.
Sterke punten
Mooie kwaliteit. Genoeg klitteband bijgeleverd om het kussentje goed vast te kunnen zetten.
Verbeterpunten of tips
Vreemd dat ik als klant moet bepalen bij de bestelling of het door de brievenbus kan of dat het als pakket verzonden moet worden. Ik weet van tevoren niet hoe groot jullie inpakmateriaal is. Ik moest een week op de levering wachten. Dat vond ik lang.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Koeckhoven
|
redelijk
Verbeterpunten of tips
Duidelijker aangeven hoelang het pakje nog op zich laat wachten. Geen evaluatie sturen als de bestelling nog niet eens binnen is.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Frank Verhoeven
|
Over het algemeen een goede ervaring
Sterke punten
Klant vriendelijkheid is goed en wordt snel gereageerd op een vraag.
Verbeterpunten of tips
Er was beloofd om het afleveradres te wijzigen maar dit was niet gedaan. Dus beloftes nakomen is een goede verbetering.
2128 Reviews Plaats review
Sanne
|Goed
Sterke punten
De chatfunctie
Olga
|Prima vlekkenloos verlopen aankoop en levering
Sterke punten
Gewoon zoals het hoort producten zoals beschreven snel en keurig verpakt geleverd.
Tineke
|Gekocht twee kussentjes voor in de bobike stoeltjes op mijn fiets.
Sterke punten
Mooie kwaliteit. Genoeg klitteband bijgeleverd om het kussentje goed vast te kunnen zetten.
Verbeterpunten of tips
Vreemd dat ik als klant moet bepalen bij de bestelling of het door de brievenbus kan of dat het als pakket verzonden moet worden. Ik weet van tevoren niet hoe groot jullie inpakmateriaal is. Ik moest een week op de levering wachten. Dat vond ik lang.
Koeckhoven
|redelijk
Verbeterpunten of tips
Duidelijker aangeven hoelang het pakje nog op zich laat wachten. Geen evaluatie sturen als de bestelling nog niet eens binnen is.
Frank Verhoeven
|Over het algemeen een goede ervaring
Sterke punten
Klant vriendelijkheid is goed en wordt snel gereageerd op een vraag.
Verbeterpunten of tips
Er was beloofd om het afleveradres te wijzigen maar dit was niet gedaan. Dus beloftes nakomen is een goede verbetering.