Sterke punten
Goede en snelle levering. Er was bij tnt post wat fout gegaan en dit werd direct opgelost nadat ik gemaild had dat de goederen niet aan waren gekomen. De spullen werden de dag erna gelijk bezorgd. Goede informatie op de website en snelle klantenservice die ook echt doet wat ze beloven dag erna reactie was ook echt dag erna een reactie correcte oplossing . De website is duidelijk over de producten die geleverd worden. Ik ben tevreden.
Verbeterpunten of tips
Eigenlijk niets. Klein dingetje ze hadden zelf kunnen zien dat de spullen nog niet waren afgeleverd op het adres maar de afhandeling nadat ik dit zelf gemeld had waren zo netjes dat ik dit een minimaal puntje van verbetering vind.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Familie Almere
|
Keurig
Sterke punten
klant gericht en klant vriendelijk kunnen andere bedrijven nog wat van leren.
Verbeterpunten of tips
De website sprak mij niet aan. Maar moest persé het product hebben dat het bedrijf verkocht dus vandaar mijn aankoop en nu ook beoordeling.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Katrien
|
Buiszadeltje paste niet gebeld en volgende dag al een ander model in huis dat wel paste. Verzendkosten retour waren voor mij verzendkosten nieuwe zadel voor hen. Heel netjes geregeld complimenten
Sterke punten
Telefonisch goed bereikbaar en bij probleem super meegedacht.
Verbeterpunten of tips
Bij buiszadel model 1 op website aangeven wat de minimale afstand moet zijn tussen de twee stangen.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Wij hebben een fietsstoeltjes pakket van Bobike besteld bij fiets-stoeltje.nl. Prima webewinkel zou het zeker aanraden bij vrienden familie. Wel een tip.
2128 Reviews Plaats review
van der Plas
|Goed geregeld en netjes geleverd
Sterke punten
Goede en snelle levering. Er was bij tnt post wat fout gegaan en dit werd direct opgelost nadat ik gemaild had dat de goederen niet aan waren gekomen. De spullen werden de dag erna gelijk bezorgd. Goede informatie op de website en snelle klantenservice die ook echt doet wat ze beloven dag erna reactie was ook echt dag erna een reactie correcte oplossing . De website is duidelijk over de producten die geleverd worden. Ik ben tevreden.
Verbeterpunten of tips
Eigenlijk niets. Klein dingetje ze hadden zelf kunnen zien dat de spullen nog niet waren afgeleverd op het adres maar de afhandeling nadat ik dit zelf gemeld had waren zo netjes dat ik dit een minimaal puntje van verbetering vind.
Familie Almere
|Keurig
Sterke punten
klant gericht en klant vriendelijk kunnen andere bedrijven nog wat van leren.
Verbeterpunten of tips
De website sprak mij niet aan. Maar moest persé het product hebben dat het bedrijf verkocht dus vandaar mijn aankoop en nu ook beoordeling.
Katrien
|Buiszadeltje paste niet gebeld en volgende dag al een ander model in huis dat wel paste. Verzendkosten retour waren voor mij verzendkosten nieuwe zadel voor hen. Heel netjes geregeld complimenten
Sterke punten
Telefonisch goed bereikbaar en bij probleem super meegedacht.
Verbeterpunten of tips
Bij buiszadel model 1 op website aangeven wat de minimale afstand moet zijn tussen de twee stangen.
Anoniem
|Wij hebben een fietsstoeltjes pakket van Bobike besteld bij fiets-stoeltje.nl. Prima webewinkel zou het zeker aanraden bij vrienden familie. Wel een tip.
Greveling
|Redelijk