Afgelopen vrijdag een lening aangevraagd en een mail ontvangen dat alles goed was gekeurd en het geld zou worden overgemaakt, maar tot op heden nog niks ontvangen. Iemand enig idee hoe dit kan? Gr
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Money
|
Live chat werkt voor geen meter, nooit iemand beschikbaar.. contact formulier reageren ze niet op..
Dan maar de vraag aan jullie.
Er staat dat ferratum op je privacy let en ook discreet is, betekend dit dat alles via de mail word geregeld?
ik woon namelijk samen met andere mensen en zit er niet op de wachten dat ze een brief van mij zien liggen met dikke letters ferratum erop..
6.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
M
|
1 keer lening aangevraagd en verliep goed. Na terug betaling wilde ik een aanvraag doen voor een 2e lening. Helaas 1 cijfer van het telefoonnummer verkeerd ingevoerd bij de eerste keer. Nu wil ik het nummer wijzigen en dan krijg ik de melding dat het email adres en oude telefoonnummer niet klopt. Maar als ik het oude telefoonnummer invoer en klik op verstuur sms dan doet ie het wel weer.
Klantenservice is niet bereikbaar via mail en chat (die gasten liggen waarschijnlijk al in hun winterslaap)
Zeer storend dit!
Controle over je maandbedrag. Zelf je bel- & dataplafond instellen
Gratis klantenservice. Telecom Service Award winnaar 2016
Top kwaliteit voor een lage prijs en winnaar Opiness Service Award 2016.
Betrouwbaar KPN netwerk en 4G+ internet
Peter
|
Vanochtend een aanvraag gedaan via hun website en meteen mijn verificaties gedaan. Net bericht gehad dat hij vandaag nog word uitbetaald. Ferratum accepteert nog zeker aanvragen en de communicatie tijdens deze aanvraag was wel heel fijn.
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Dwayne
|
Gister geld aangevraagd, vanochtend banknummer geverifieerd, zouden me vandaag bellen maar doen ze niet, iemand idee hoe lang dit duurt?
209 Reviews Plaats review
Sag
|Afgelopen vrijdag een lening aangevraagd en een mail ontvangen dat alles goed was gekeurd en het geld zou worden overgemaakt, maar tot op heden nog niks ontvangen. Iemand enig idee hoe dit kan? Gr
d
|Money
|Live chat werkt voor geen meter, nooit iemand beschikbaar.. contact formulier reageren ze niet op..
Dan maar de vraag aan jullie.
Er staat dat ferratum op je privacy let en ook discreet is, betekend dit dat alles via de mail word geregeld?
ik woon namelijk samen met andere mensen en zit er niet op de wachten dat ze een brief van mij zien liggen met dikke letters ferratum erop..
M
|1 keer lening aangevraagd en verliep goed. Na terug betaling wilde ik een aanvraag doen voor een 2e lening. Helaas 1 cijfer van het telefoonnummer verkeerd ingevoerd bij de eerste keer. Nu wil ik het nummer wijzigen en dan krijg ik de melding dat het email adres en oude telefoonnummer niet klopt. Maar als ik het oude telefoonnummer invoer en klik op verstuur sms dan doet ie het wel weer.
Klantenservice is niet bereikbaar via mail en chat (die gasten liggen waarschijnlijk al in hun winterslaap)
Zeer storend dit!
Op zoek naar een goede provider? Bekijk de voordelen van Youfone!
Peter
|Vanochtend een aanvraag gedaan via hun website en meteen mijn verificaties gedaan. Net bericht gehad dat hij vandaag nog word uitbetaald. Ferratum accepteert nog zeker aanvragen en de communicatie tijdens deze aanvraag was wel heel fijn.
Dwayne
|Gister geld aangevraagd, vanochtend banknummer geverifieerd, zouden me vandaag bellen maar doen ze niet, iemand idee hoe lang dit duurt?