Sinds dit jaar verzekerd bij fbto, mijn oude zorgverzekeraar waar ik 30 jaar klant was wilde geen tandarts verzekering afsluiten en fbto deed daar niet moeilijk over. Dus zeer tevreden.
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
anneke
|
Wij zijn al jaren verzekerd bij de FBTO. NOOIT klachten gehad. Altijd alles correct afgehandeld.
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
ina schippers
|
Zolang er niets bijzonders is, gaat het wel goed. Ben nu al maanden bezig toegang te krijgen tot mijn declaratie-overzicht. Keer op keer moet ik dezelfde gegevens doorgeven, maar er verandert niets.
Ook betalingstermijnen voor eigen risico regelen is een probleem. Wacht al weken op bericht van FBTO.
5.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Dorette
|
Dit is een prima zorgverzekeraar. Ik ben nu ruim 2 jaar klant en zeer tevreden. Informatieverstrekking
vindt altijd via internet plaats. Ik heb nog nooit een medewerker persoonlijk gesproken maar vind dit juist prettig en het wijst erop dat de afhandeling vlot verloopt.
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
peter
|
Declaratie ingediend,verzocht aan mij uit te betalen,door "computerstoring"? uitbetaald aan zorgverlener,zelf er achteraan moeten bellen.......sorry"s ...maar ja daar kom je niet verder mee!
166 Reviews Plaats review
Bianca
|Sinds dit jaar verzekerd bij fbto, mijn oude zorgverzekeraar waar ik 30 jaar klant was wilde geen tandarts verzekering afsluiten en fbto deed daar niet moeilijk over. Dus zeer tevreden.
anneke
|Wij zijn al jaren verzekerd bij de FBTO. NOOIT klachten gehad. Altijd alles correct afgehandeld.
ina schippers
|Zolang er niets bijzonders is, gaat het wel goed. Ben nu al maanden bezig toegang te krijgen tot mijn declaratie-overzicht. Keer op keer moet ik dezelfde gegevens doorgeven, maar er verandert niets.
Ook betalingstermijnen voor eigen risico regelen is een probleem. Wacht al weken op bericht van FBTO.
Frits
|Dorette
|Dit is een prima zorgverzekeraar. Ik ben nu ruim 2 jaar klant en zeer tevreden. Informatieverstrekking
vindt altijd via internet plaats. Ik heb nog nooit een medewerker persoonlijk gesproken maar vind dit juist prettig en het wijst erop dat de afhandeling vlot verloopt.
peter
|Declaratie ingediend,verzocht aan mij uit te betalen,door "computerstoring"? uitbetaald aan zorgverlener,zelf er achteraan moeten bellen.......sorry"s ...maar ja daar kom je niet verder mee!