Verbeterpunten of tips
in drie stappen klaar valt natuurlijk wel tegen, vooral bij het drukklaar maken van de omslag, daar had ik professionele hulp bij nodig evenals bij het omzetten van Word in PDF. Misschien kunnen jullie daar ook telefonisch bij helpen. Het boek ziet er prachtig uit vooral de afbeeldingen op dat zware papier; er zit wel een enkele opmaakfout in die ik er eerder had uitgehaald in een papieren proefdruk. Ik heb er weer veel van geleerd; dat gaat dus de volgende week beter.
Sterke punten
Sterk punt was dat ik het idee had dat EZbook net zoveel belang had bij een mooi boek als ik. Dat gaf vertrouwen. Ik ging er ook vanuit dat als er ergens iets fout zat dat ze dat zouden melden.
10
Snelheid van levering
Reactiesnelheid
Deskundigheid van onze medewerkers
Bestelgemak
Informatie op onze website
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid van onze medewerkers
Gerdien Post
|
Sterke punten
gedownloade pdf is goed zichtbaar te bekijken en te controleren, waardoor je nog wijzigingen aan kunt brengen in het origineel. top !
9.0
Bestelgemak
Snelheid van levering
Informatie op onze website
Kwaliteit van de geleverde boeken
Acantis
|
Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
Persoonlijk contact en ondersteuning
10
Klantvriendelijkheid van onze medewerkers
Deskundigheid van onze medewerkers
Snelheid van levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Reactiesnelheid
Informatie op onze website
Bestelgemak
Karine de Keukelaere
|
Sterke punten
Goede begeleiding op de website, duidelijke uitleg. Makkelijk bestellen en snelle levering naar België (Knokke)
Verbeterpunten of tips
Ik zou het fijn vinden als ik, na het uploaden van de inhoud van het boek, een afdrukvoorbeeld kon zien zoals ik wel kan zien van de omslag. Ik heb dus nu witte randen om elke fotopagina die daar niet horen.
Ik heb ook blanco witte pagina's, een voorin en meerdere achterin het boek die ik niet had verwacht. Misschien handig om daar iets over te vertellen. Bv een optimaal aantal pagina's of zoiets.
10
Deskundigheid van onze medewerkers
Bestelgemak
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid van onze medewerkers
Kwaliteit van de geleverde boeken
Snelheid van levering
Informatie op onze website
Gieneke Wester
|
Sterke punten
snelle reactie bij vragen, oplossingsgericht en vriendelijk (geduldig)
2735 Reviews Plaats review
Maxine Roberta Hilbrandie-Meijer
|Verbeterpunten of tips
in drie stappen klaar valt natuurlijk wel tegen, vooral bij het drukklaar maken van de omslag, daar had ik professionele hulp bij nodig evenals bij het omzetten van Word in PDF. Misschien kunnen jullie daar ook telefonisch bij helpen. Het boek ziet er prachtig uit vooral de afbeeldingen op dat zware papier; er zit wel een enkele opmaakfout in die ik er eerder had uitgehaald in een papieren proefdruk. Ik heb er weer veel van geleerd; dat gaat dus de volgende week beter.
Sterke punten
Sterk punt was dat ik het idee had dat EZbook net zoveel belang had bij een mooi boek als ik. Dat gaf vertrouwen. Ik ging er ook vanuit dat als er ergens iets fout zat dat ze dat zouden melden.
Gerdien Post
|Sterke punten
gedownloade pdf is goed zichtbaar te bekijken en te controleren, waardoor je nog wijzigingen aan kunt brengen in het origineel. top !
Acantis
|Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
Persoonlijk contact en ondersteuning
Karine de Keukelaere
|Sterke punten
Goede begeleiding op de website, duidelijke uitleg. Makkelijk bestellen en snelle levering naar België (Knokke)
Verbeterpunten of tips
Ik zou het fijn vinden als ik, na het uploaden van de inhoud van het boek, een afdrukvoorbeeld kon zien zoals ik wel kan zien van de omslag. Ik heb dus nu witte randen om elke fotopagina die daar niet horen.
Ik heb ook blanco witte pagina's, een voorin en meerdere achterin het boek die ik niet had verwacht. Misschien handig om daar iets over te vertellen. Bv een optimaal aantal pagina's of zoiets.
Gieneke Wester
|Sterke punten
snelle reactie bij vragen, oplossingsgericht en vriendelijk (geduldig)
Verbeterpunten of tips
geen