Sterke punten
Zeer goede service en zeer snel ook. Erg klantvriendelijk en alle mederwerkers weten overal vanaf.
Verbeterpunten of tips
Geen verbeterpunten maar wel een tip Toen ik de bestelling samen met een medewerker bestelde kon ik ook andere papierdiktes kiezen. Misschien kunnen jullie deze ook op de website zetten bijv 130grams wit mat . Als leek vond ik het moeilijk inschatten welk papier dikte ik moest nemen. Misschien is het handig om als voorbeeld een bekende titel te geven van een boek dat bij iedereen in de kast staat. Dan heb je als klant een voorbeeld.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid medewerkers
Reactiesnelheid
Deskundigheid medewerkers
Eureka
|
Zeer goed
Sterke punten
Zeer goed
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid medewerkers
Reactiesnelheid
Deskundigheid medewerkers
Loes
|
30 boeken met levensverhaal nonnentante laten drukken
Sterke punten
De persoonlijke begeleiding van Celine die ons door diverse dips heenholp was geweldig
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid medewerkers
Reactiesnelheid
Deskundigheid medewerkers
Margreet rsquo t hart
|
Ik ben heel vriendelijk persoonlijk en correct geholpen. Vooral de behulpzaamheid en het meedenken vond ik een groot pluspunt bij EZbook.
Sterke punten
Vriendelijk Behulpzaam Snel Persoonlijk
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid medewerkers
Reactiesnelheid
Deskundigheid medewerkers
Martin van der Schaft
|
boekje met oude familie verhalen uitgegeven
Sterke punten
hoeveelheid variabel en niet van te voren vastgelegd flexibel
2736 Reviews Plaats review
Angelique van den Heuvel
|Zeer goede en snelle service
Sterke punten
Zeer goede service en zeer snel ook. Erg klantvriendelijk en alle mederwerkers weten overal vanaf.
Verbeterpunten of tips
Geen verbeterpunten maar wel een tip Toen ik de bestelling samen met een medewerker bestelde kon ik ook andere papierdiktes kiezen. Misschien kunnen jullie deze ook op de website zetten bijv 130grams wit mat . Als leek vond ik het moeilijk inschatten welk papier dikte ik moest nemen. Misschien is het handig om als voorbeeld een bekende titel te geven van een boek dat bij iedereen in de kast staat. Dan heb je als klant een voorbeeld.
Eureka
|Zeer goed
Sterke punten
Zeer goed
Loes
|30 boeken met levensverhaal nonnentante laten drukken
Sterke punten
De persoonlijke begeleiding van Celine die ons door diverse dips heenholp was geweldig
Margreet rsquo t hart
|Ik ben heel vriendelijk persoonlijk en correct geholpen. Vooral de behulpzaamheid en het meedenken vond ik een groot pluspunt bij EZbook.
Sterke punten
Vriendelijk Behulpzaam Snel Persoonlijk
Martin van der Schaft
|boekje met oude familie verhalen uitgegeven
Sterke punten
hoeveelheid variabel en niet van te voren vastgelegd flexibel