Sterke punten
Tijdens het vervoer bij Postnl was de verpakking van het boek ernstig beschadigd en de boeken hierdoor ook. Dit heeft de Klantenservice van ezbook keurig opgelost door gratis nieuwe boeken voor ons te drukken. Perfect
Verbeterpunten of tips
Sterkere verpakkingen -
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid medewerkers
Reactiesnelheid
Deskundigheid medewerkers
Anoniem
|
duidelijke en gebruikersvriendelijke webpagina en een prima persoonlijk contact
Sterke punten
Persoonlijk contact zowel via telefoon als via de mail erg goed en zeer behulpzaam. Ook komen ze met verbetervoorstellen om het resultaat te optimaliseren
Verbeterpunten of tips
ik zocht zelf naar een paar voorbeelden foto s van de verschillende manieren van inbinden kaften
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid medewerkers
Reactiesnelheid
Deskundigheid medewerkers
vertaalbureau inAksie
|
ezbook
Sterke punten
De persoonlijke benadering omdat wij een vrij grote order hadden was het zeer prettig dat ezbook de tijd heeft genomen om alles met ons door te spreken.Dat is het uiteindelijke resultaat zeer ten goede gekomen.
Verbeterpunten of tips
Er is bij ezbook meer mogelijk dan op de website te zien. Misschien duidelijker aangeven
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid medewerkers
Reactiesnelheid
Deskundigheid medewerkers
RuDoCo
|
Goede kwaliteit
Sterke punten
Mooie boeken bestelling naar eens uitgevoerd.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid medewerkers
Reactiesnelheid
Deskundigheid medewerkers
A.Slottje
|
Prima ervaring. Er wordt verder gekeken dan de rand van de opdracht
Sterke punten
Houden zich aan afspraken en wordt meegedacht met de klant
2736 Reviews Plaats review
Tatiana Kalter
|Klacht netjes opgelost
Sterke punten
Tijdens het vervoer bij Postnl was de verpakking van het boek ernstig beschadigd en de boeken hierdoor ook. Dit heeft de Klantenservice van ezbook keurig opgelost door gratis nieuwe boeken voor ons te drukken. Perfect
Verbeterpunten of tips
Sterkere verpakkingen -
Anoniem
|duidelijke en gebruikersvriendelijke webpagina en een prima persoonlijk contact
Sterke punten
Persoonlijk contact zowel via telefoon als via de mail erg goed en zeer behulpzaam. Ook komen ze met verbetervoorstellen om het resultaat te optimaliseren
Verbeterpunten of tips
ik zocht zelf naar een paar voorbeelden foto s van de verschillende manieren van inbinden kaften
vertaalbureau inAksie
|ezbook
Sterke punten
De persoonlijke benadering omdat wij een vrij grote order hadden was het zeer prettig dat ezbook de tijd heeft genomen om alles met ons door te spreken.Dat is het uiteindelijke resultaat zeer ten goede gekomen.
Verbeterpunten of tips
Er is bij ezbook meer mogelijk dan op de website te zien. Misschien duidelijker aangeven
RuDoCo
|Goede kwaliteit
Sterke punten
Mooie boeken bestelling naar eens uitgevoerd.
A.Slottje
|Prima ervaring. Er wordt verder gekeken dan de rand van de opdracht
Sterke punten
Houden zich aan afspraken en wordt meegedacht met de klant