Sterke punten
Telefonische hulp en uitleg servicegerichtheid.
Verbeterpunten of tips
Look en feel van de website zou iets beter kunnen detail
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid medewerkers
Reactiesnelheid
Deskundigheid medewerkers
Leonie Schouten
|
helemaal goed
Sterke punten
Prachtig gedrukte boeken
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid medewerkers
Reactiesnelheid
Deskundigheid medewerkers
Don van der Hert
|
Uitstekende service
Sterke punten
Enthousiaste medewerkers aan de lijn gehad denken mee met je.
Verbeterpunten of tips
De keuze op de website verbeteren sommige boeken kunnen maar met 1 soort papier en dan blijkt dat dit niet de juiste keuze papier is wordt door de klantenservice wel opgemerkt maar dit komt doordat ikzelf belde met een vraag.
2736 Reviews Plaats review
Dick de Bruin
|Aanrader Mooie boeken.
Sterke punten
Mooie boeken.
Verbeterpunten of tips
-
M. Idzinga
|Prima kwaliteit en service
Sterke punten
Telefonische hulp en uitleg servicegerichtheid.
Verbeterpunten of tips
Look en feel van de website zou iets beter kunnen detail
Leonie Schouten
|helemaal goed
Sterke punten
Prachtig gedrukte boeken
Don van der Hert
|Uitstekende service
Sterke punten
Enthousiaste medewerkers aan de lijn gehad denken mee met je.
Verbeterpunten of tips
De keuze op de website verbeteren sommige boeken kunnen maar met 1 soort papier en dan blijkt dat dit niet de juiste keuze papier is wordt door de klantenservice wel opgemerkt maar dit komt doordat ikzelf belde met een vraag.
Anoniem
|Goede snelle service en levering
Sterke punten
-snelle levering -goede service