Zeer prettige ervaring. Er ging vanalles mis met de boeken die ik heb laten drukken maar EZbook Celine heeft echt alles gedaan om e.e.a. te corrigeren en goed afgeleverd te krijgen. Een dikke duim en een grote plus
Sterke punten
Uitstekende aftersales service perfecte communicatie en zeer oplossingsgericht. De uiteindelijk ontvangen boeken volledig naar wens en kwalitatief uitstekend.
Verbeterpunten of tips
Misschien een zorgvuldiger keuze van drukker maar dat kan ik moeilijk beoordelen en zorgen dat de drukkers het te verzenden product beter verpakken zodat eventuele verzendschade niet kan optreden.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid medewerkers
Reactiesnelheid
Deskundigheid medewerkers
Loek Moerman
|
Boek laten drukken
Sterke punten
De website is zeer gebruiksvriendelijk daarnaast worden de verschillende stappen goed uitgelegd en toegelicht. Vragen worden snel en kundig beantwoord. Ik heb nooit het gevoel gekregen dat het teveel was. Complimenten
Verbeterpunten of tips
Ik zou standaard een Track Trace code meegeven aan klanten zodat het verloop van de order nog inzichtelijker is.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid medewerkers
Reactiesnelheid
Deskundigheid medewerkers
Manouk van den Hurk
|
Uitstekende kwaliteit en goede service
Sterke punten
Levertijd zou 6 tot 8 werkdagen worden maar wij hadden het product eigenlijk binnen 5 werkdagen nodig. Speciaal voor ons is dit geregeld. Snelle reacties gehad op onze emails en fijne samenwerking. Goede kwaliteit.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid medewerkers
Reactiesnelheid
Deskundigheid medewerkers
Lemmy de Wit
|
Te gek onwijs mooie boeken.
Sterke punten
Ik ben erg blij met de boeken kom snel weer terug. Ik vind dit bedrijf een echte aanrader
2736 Reviews Plaats review
Coert Engels
|Zeer prettige ervaring. Er ging vanalles mis met de boeken die ik heb laten drukken maar EZbook Celine heeft echt alles gedaan om e.e.a. te corrigeren en goed afgeleverd te krijgen. Een dikke duim en een grote plus
Sterke punten
Uitstekende aftersales service perfecte communicatie en zeer oplossingsgericht. De uiteindelijk ontvangen boeken volledig naar wens en kwalitatief uitstekend.
Verbeterpunten of tips
Misschien een zorgvuldiger keuze van drukker maar dat kan ik moeilijk beoordelen en zorgen dat de drukkers het te verzenden product beter verpakken zodat eventuele verzendschade niet kan optreden.
Loek Moerman
|Boek laten drukken
Sterke punten
De website is zeer gebruiksvriendelijk daarnaast worden de verschillende stappen goed uitgelegd en toegelicht. Vragen worden snel en kundig beantwoord. Ik heb nooit het gevoel gekregen dat het teveel was. Complimenten
Verbeterpunten of tips
Ik zou standaard een Track Trace code meegeven aan klanten zodat het verloop van de order nog inzichtelijker is.
Manouk van den Hurk
|Uitstekende kwaliteit en goede service
Sterke punten
Levertijd zou 6 tot 8 werkdagen worden maar wij hadden het product eigenlijk binnen 5 werkdagen nodig. Speciaal voor ons is dit geregeld. Snelle reacties gehad op onze emails en fijne samenwerking. Goede kwaliteit.
Lemmy de Wit
|Te gek onwijs mooie boeken.
Sterke punten
Ik ben erg blij met de boeken kom snel weer terug. Ik vind dit bedrijf een echte aanrader
Verbeterpunten of tips
Geen.
R. van der Vlugt
|prima ervaring
Sterke punten
prima ervaring