Sterke punten
Klantenservice. Uitstekende kwaliteit van druk. Goede hulp bij optredende problemen.
Verbeterpunten of tips
Na het drukken de Track Tracecode aan de klant doorgeven zodat hij zij kan zien wanneer iets wordt afgeleverd.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid medewerkers
Reactiesnelheid
Deskundigheid medewerkers
H.J. Duin
|
Ik had een leuk en persoonlijk contact met enkele van de medewerkers en vanaf het begin had ik de indruk gekozen te hebben voor een professioneel bedrijf met de daarbij horende professionele aanpak.
Sterke punten
De manier waarop het materiaal aangeleverd moet worden staat heel duidelijk omschreven en na aanlevering is het resultaat precies zoals verwacht.
Verbeterpunten of tips
Een verbeterpunt zou kunnen zijn dat de foto s soms kwalitatief wat beter afgedrukt zouden moeten worden. Soms vond ik ze te donker.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid medewerkers
Reactiesnelheid
Eric
|
Zeer positief en behulpzaam. Aanrader
Sterke punten
Zeer positief en behulpzaam. Aanrader
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid medewerkers
Reactiesnelheid
Deskundigheid medewerkers
Martin Rabenort
|
Bestellen van een boekje
Sterke punten
Toen ik op de website vastliep bij het uploaden heb ik gebeld en werd ik meteen en uitstekend geholpen. Zeer goede ervaring. Ook verstandig van degene die mij hielp om te vragen of het bedrijf waar ik werk nog andere opdrachten zou kunnen hebben.
Verbeterpunten of tips
Geen.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid medewerkers
Reactiesnelheid
Deskundigheid medewerkers
els schoof
|
Uitstekend Goede informatie duidelijke uitleg en hulp. Daarnaast wist ik waar ik financieel aan toe was.
Sterke punten
als zeer sterk punt vind ik de persoonlijke service toen ik er zelf niet uitkwam
Verbeterpunten of tips
De website laat heel veel informatie zien die ik achteraf niet hoefde te hebben. Bijvoorbeeld de omslagcalculator. Dat is onnodig verwarrend.
2736 Reviews Plaats review
P.D. Spies
|EZbook.nl
Sterke punten
Klantenservice. Uitstekende kwaliteit van druk. Goede hulp bij optredende problemen.
Verbeterpunten of tips
Na het drukken de Track Tracecode aan de klant doorgeven zodat hij zij kan zien wanneer iets wordt afgeleverd.
H.J. Duin
|Ik had een leuk en persoonlijk contact met enkele van de medewerkers en vanaf het begin had ik de indruk gekozen te hebben voor een professioneel bedrijf met de daarbij horende professionele aanpak.
Sterke punten
De manier waarop het materiaal aangeleverd moet worden staat heel duidelijk omschreven en na aanlevering is het resultaat precies zoals verwacht.
Verbeterpunten of tips
Een verbeterpunt zou kunnen zijn dat de foto s soms kwalitatief wat beter afgedrukt zouden moeten worden. Soms vond ik ze te donker.
Eric
|Zeer positief en behulpzaam. Aanrader
Sterke punten
Zeer positief en behulpzaam. Aanrader
Martin Rabenort
|Bestellen van een boekje
Sterke punten
Toen ik op de website vastliep bij het uploaden heb ik gebeld en werd ik meteen en uitstekend geholpen. Zeer goede ervaring. Ook verstandig van degene die mij hielp om te vragen of het bedrijf waar ik werk nog andere opdrachten zou kunnen hebben.
Verbeterpunten of tips
Geen.
els schoof
|Uitstekend Goede informatie duidelijke uitleg en hulp. Daarnaast wist ik waar ik financieel aan toe was.
Sterke punten
als zeer sterk punt vind ik de persoonlijke service toen ik er zelf niet uitkwam
Verbeterpunten of tips
De website laat heel veel informatie zien die ik achteraf niet hoefde te hebben. Bijvoorbeeld de omslagcalculator. Dat is onnodig verwarrend.