Sterke punten
Ik was in eerste instantie niet geheel tevreden een 6 maar na telefonisch overleg werd mijn minpuntje opgelost en kan ik alleen nog een 10 geven
10
Klantvriendelijkheid van onze medewerkers
Reactiesnelheid
Bestelgemak
Informatie op onze website
Snelheid van levering
Deskundigheid van onze medewerkers
Kwaliteit van de geleverde boeken
A.J. Kweekel
|
Sterke punten
Heldere uitleg en gemak
Verbeterpunten of tips
Een handiger tool voor het ontwerp van de cover (centreerfunctie) en de achterzijde is welkom. Is nu ook wel gelukt, maar was een beetje omslachtig.
9.0
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid van onze medewerkers
Informatie op onze website
Bestelgemak
Deskundigheid van onze medewerkers
Kwaliteit van de geleverde boeken
Snelheid van levering
glm niemans
|
Verbeterpunten of tips
Als je twee afzonderlijke producten tegelijker tijd wil bestellen moet je ook altijd twee keer verzendkosten betalen
10
Informatie op onze website
Bestelgemak
Kwaliteit van de geleverde boeken
Snelheid van levering
Kim Appelboom
|
Sterke punten
Persoonlijke benadering en kwaliteit is super mooi. Het hardcover boek is boven verwachting en het papier ziet er uitstekend uit!
Verbeterpunten of tips
Het zou misschien handig zijn om ter controlle een bestandje per mail te ontvangen hoe het boek eruit gaat zien. Met cover, omslag enz. In het inleverbestand is er veel onduidelijkheid, wat ik ook bij klasgenoten merkte die ook graag deze site wilden gebruiken voor hun scriptie. Inleverproces gaat wel enorm snel!
8.0
Klantvriendelijkheid van onze medewerkers
Deskundigheid van onze medewerkers
Bestelgemak
Reactiesnelheid
Informatie op onze website
Kwaliteit van de geleverde boeken
Snelheid van levering
Mariska van Hall
|
Verbeterpunten of tips
Een verbeterpunt vind ik dat bij 'direct aan de slag' nogmaals duidelijk moet staan dat je binnen de grijze kaders moet blijven, al is het maar ter herinnering/ verduidelijking.
Sterke punten
De kwaliteit van de prints zijn zeer goed, ook ben ik blij met hoe het boek in de hand ligt en met het klantcontact en de klantenservice.
2735 Reviews Plaats review
Rob van Dorland
|Sterke punten
Ik was in eerste instantie niet geheel tevreden een 6 maar na telefonisch overleg werd mijn minpuntje opgelost en kan ik alleen nog een 10 geven
A.J. Kweekel
|Sterke punten
Heldere uitleg en gemak
Verbeterpunten of tips
Een handiger tool voor het ontwerp van de cover (centreerfunctie) en de achterzijde is welkom. Is nu ook wel gelukt, maar was een beetje omslachtig.
glm niemans
|Verbeterpunten of tips
Als je twee afzonderlijke producten tegelijker tijd wil bestellen moet je ook altijd twee keer verzendkosten betalen
Kim Appelboom
|Sterke punten
Persoonlijke benadering en kwaliteit is super mooi. Het hardcover boek is boven verwachting en het papier ziet er uitstekend uit!
Verbeterpunten of tips
Het zou misschien handig zijn om ter controlle een bestandje per mail te ontvangen hoe het boek eruit gaat zien. Met cover, omslag enz. In het inleverbestand is er veel onduidelijkheid, wat ik ook bij klasgenoten merkte die ook graag deze site wilden gebruiken voor hun scriptie. Inleverproces gaat wel enorm snel!
Mariska van Hall
|Verbeterpunten of tips
Een verbeterpunt vind ik dat bij 'direct aan de slag' nogmaals duidelijk moet staan dat je binnen de grijze kaders moet blijven, al is het maar ter herinnering/ verduidelijking.
Sterke punten
De kwaliteit van de prints zijn zeer goed, ook ben ik blij met hoe het boek in de hand ligt en met het klantcontact en de klantenservice.