Sterke punten
Ik ben vanaf het begin zeer enthousiast over EZbook Goed advies meedenkend steunend en zo fijn menselijk. Je voelt je er thuis.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid medewerkers
Reactiesnelheid
Deskundigheid medewerkers
Van Boxel
|
Na een proefdruk van 1 exemplaar was het zover de grote bestelling van 35 exemplaren van een boek van 380 blz. Een mailtje en een telefoontje en dikke week later waren de boeken geleverd
Verbeterpunten of tips
- betaling via kredietkaart Belgische klanten - met garen ingebonden afwerking
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid medewerkers
Reactiesnelheid
Deskundigheid medewerkers
Marijke
|
Tijdens het uploaden ging er iets niet helemaal goed wat ik pas in de gaten had toen de bestelling reeds geplaatst was. Gelukkig schoot EZ Book me te hulp en hebben ze in overleg ook de omslag aangepast van mat naar glanzend. Het resultaat is super en de service bijzonder goed en persoonlijk
Verbeterpunten of tips
Waarschijnlijk door de grootte van het bestand is er iets misgegaan. Mogelijk een idee om grote bestanden anders te laten aanleveren.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid medewerkers
Reactiesnelheid
Deskundigheid medewerkers
Arnaud Wirschell
|
Toegewijde medewerkers die ervoor zorgen dat klanten blijven terugkomen.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid medewerkers
Reactiesnelheid
Deskundigheid medewerkers
Stefanie Hooijsma
|
Bij EZbook heb ik een stageverslag in de vorm van een boek besteld.
Sterke punten
Bij de ontvangst van mijn boek had ik een aantal klachten na mail- en belcontact is dit erg goed opgelost Aardige medewerkers en goede oplossingen
2736 Reviews Plaats review
monique hagemeijer
|Altijd prima.
Sterke punten
Ik ben vanaf het begin zeer enthousiast over EZbook Goed advies meedenkend steunend en zo fijn menselijk. Je voelt je er thuis.
Van Boxel
|Na een proefdruk van 1 exemplaar was het zover de grote bestelling van 35 exemplaren van een boek van 380 blz. Een mailtje en een telefoontje en dikke week later waren de boeken geleverd
Sterke punten
- levertijd - vriendelijke klantendienst
Verbeterpunten of tips
- betaling via kredietkaart Belgische klanten - met garen ingebonden afwerking
Marijke
|Tijdens het uploaden ging er iets niet helemaal goed wat ik pas in de gaten had toen de bestelling reeds geplaatst was. Gelukkig schoot EZ Book me te hulp en hebben ze in overleg ook de omslag aangepast van mat naar glanzend. Het resultaat is super en de service bijzonder goed en persoonlijk
Verbeterpunten of tips
Waarschijnlijk door de grootte van het bestand is er iets misgegaan. Mogelijk een idee om grote bestanden anders te laten aanleveren.
Arnaud Wirschell
|Toegewijde medewerkers die ervoor zorgen dat klanten blijven terugkomen.
Stefanie Hooijsma
|Bij EZbook heb ik een stageverslag in de vorm van een boek besteld.
Sterke punten
Bij de ontvangst van mijn boek had ik een aantal klachten na mail- en belcontact is dit erg goed opgelost Aardige medewerkers en goede oplossingen
Verbeterpunten of tips
Nee ik ben heel tevreden.