Naar aanleiding van mijn afstudeerproject heb ik samen met mijn projectgroep een handboek ontwikkeld. Dit handboek wilde wij graag op een zo professioneel mogelijke manier aan de opdrachtgever aanbieden vandaar dat we op zoek gingen naar een drukker die hiervoor kon zorgen. Zo kwam ik bij EZbook.nl terecht zij stonden mij direct te woord voor het beantwoorden van vragen en stelde een schappelijke prijs op voor het bestellen van meerdere boeken. Ook voor een spoedbestelling draaide zij hun handen niet om binnen twee tot drie dagen lagen onze prachtig uitziende handboeken voor de deur.
Sterke punten
Klantvriendelijkheid en snelheid van levering.
Verbeterpunten of tips
Ik ben naar alle tevredenheid geholpen bij EZbook.nl hierdoor heb ik geen tips of verbeterpunten.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid medewerkers
Reactiesnelheid
Deskundigheid medewerkers
JAN S. STILMA
|
6 boeken gedrukt over verzameling brieven aan kleinkinderen
Sterke punten
Uitstekende telefonische ondersteuning prima uitvoering van het boek
Verbeterpunten of tips
Eerste bestelling was blijven liggen na telefonische herinnering opgelost.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid medewerkers
Reactiesnelheid
Deskundigheid medewerkers
ZIP IT Projecten bv.
|
ik zocht een eenvoudige service om bepaalde PDF s te kunnen afdrukken. EZbook zag erg duidelijk en goed geprijsd uit. Inmiddels al 3 boeken laten drukken en allemaal perfect .
Sterke punten
vriendelijke behandeling zowel per mail als per telefoon. snelle en goede service...
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid medewerkers
Reactiesnelheid
Deskundigheid medewerkers
G. van t Spijker
|
Ik heb tot dusver 4 verschillende boekjes laten vervaardigen. Ik heb ze in uitstekende staat en op tijd ontvangen.
Sterke punten
Eventuele problemen worden accuraat opgelost
Verbeterpunten of tips
Interface van website kan aanleiding geven tot problemen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid medewerkers
Reactiesnelheid
John van Erve
|
Op een correcte en vlotte manier werd ik geholpen bij het samenstellen van een genealogisch boek. Fijn om advies te ontvangen over bijvoorbeeld kaft- en papierkeuze.
Sterke punten
De manier van geholpen worden door de klantenservice heeft mij overtuigd in het maken van keuzes. Erg fijn dat een deskundige een leek op dit gebied de nodige ruggensteun gaf.
2736 Reviews Plaats review
Kim Derksen
|Naar aanleiding van mijn afstudeerproject heb ik samen met mijn projectgroep een handboek ontwikkeld. Dit handboek wilde wij graag op een zo professioneel mogelijke manier aan de opdrachtgever aanbieden vandaar dat we op zoek gingen naar een drukker die hiervoor kon zorgen. Zo kwam ik bij EZbook.nl terecht zij stonden mij direct te woord voor het beantwoorden van vragen en stelde een schappelijke prijs op voor het bestellen van meerdere boeken. Ook voor een spoedbestelling draaide zij hun handen niet om binnen twee tot drie dagen lagen onze prachtig uitziende handboeken voor de deur.
Sterke punten
Klantvriendelijkheid en snelheid van levering.
Verbeterpunten of tips
Ik ben naar alle tevredenheid geholpen bij EZbook.nl hierdoor heb ik geen tips of verbeterpunten.
JAN S. STILMA
|6 boeken gedrukt over verzameling brieven aan kleinkinderen
Sterke punten
Uitstekende telefonische ondersteuning prima uitvoering van het boek
Verbeterpunten of tips
Eerste bestelling was blijven liggen na telefonische herinnering opgelost.
ZIP IT Projecten bv.
|ik zocht een eenvoudige service om bepaalde PDF s te kunnen afdrukken. EZbook zag erg duidelijk en goed geprijsd uit. Inmiddels al 3 boeken laten drukken en allemaal perfect .
Sterke punten
vriendelijke behandeling zowel per mail als per telefoon. snelle en goede service...
G. van t Spijker
|Ik heb tot dusver 4 verschillende boekjes laten vervaardigen. Ik heb ze in uitstekende staat en op tijd ontvangen.
Sterke punten
Eventuele problemen worden accuraat opgelost
Verbeterpunten of tips
Interface van website kan aanleiding geven tot problemen
John van Erve
|Op een correcte en vlotte manier werd ik geholpen bij het samenstellen van een genealogisch boek. Fijn om advies te ontvangen over bijvoorbeeld kaft- en papierkeuze.
Sterke punten
De manier van geholpen worden door de klantenservice heeft mij overtuigd in het maken van keuzes. Erg fijn dat een deskundige een leek op dit gebied de nodige ruggensteun gaf.