Goede service Ze hadden mij heel goed geholpen en zijn snel. Papier vond ik wel best dun maar dat kan komen door de papier keuze.
Sterke punten
Ik moest contact opnemen door het afwijkende formaat. Ze hebben toen het hele proces met mij doorlopen en namen hier ook de tijd voor.
Verbeterpunten of tips
Papier is erg dun.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid medewerkers
Reactiesnelheid
Deskundigheid medewerkers
David Degelin
|
Heel tevreden over de boeken mooie kwaliteit en prima service naar opvolging van mijn bestelling.
Sterke punten
Service gerichtheid mbt vragen Hoge productkwaliteit
Verbeterpunten of tips
Online betalen met visa of paypal zou wel handig zijn als niet Nederlandse klant
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid medewerkers
Reactiesnelheid
Deskundigheid medewerkers
Strengholt
|
Aanrader
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid medewerkers
Reactiesnelheid
Deskundigheid medewerkers
Martin
|
Uiteindelijk reultaat ziet er goed uit maar EZbook.nl bezorgt uw eigen boek of scriptie standaard binnen 5 tot 8 werkdagen is in mijn geval helaas niet gelukt.. Zou 10 dagen worden Om te voorkomen dat het fotoboek niet op tijd bij mij binnen was maar besloten het op te halen. Verzendkosten worden en dat is wel netjes teruggestort...
Sterke punten
- Kwaliteit van het drukwerk Dus pluim voor de drukker - Verwerken van het fotoboek. Kost wat tijd om erin te duiken maar dan gaat het ook soepel
Verbeterpunten of tips
Sneller reageren en geen antwoord van de telefoniste zou klantenservice moeten zijn ik weet het niet ik neem alleen de telefoon aan u wordt teruggebeld ... Terugbelactie duurt dan ook weer een dag... Kortom daar verbetering in en eerlijk zijn over de levertijd.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid medewerkers
Reactiesnelheid
Barbara Pals
|
Snelle levering behulpzaam en een verzorgd kwalitatief mooi eindproduct.
2736 Reviews Plaats review
Studio Dana
|Goede service Ze hadden mij heel goed geholpen en zijn snel. Papier vond ik wel best dun maar dat kan komen door de papier keuze.
Sterke punten
Ik moest contact opnemen door het afwijkende formaat. Ze hebben toen het hele proces met mij doorlopen en namen hier ook de tijd voor.
Verbeterpunten of tips
Papier is erg dun.
David Degelin
|Heel tevreden over de boeken mooie kwaliteit en prima service naar opvolging van mijn bestelling.
Sterke punten
Service gerichtheid mbt vragen Hoge productkwaliteit
Verbeterpunten of tips
Online betalen met visa of paypal zou wel handig zijn als niet Nederlandse klant
Strengholt
|Aanrader
Martin
|Uiteindelijk reultaat ziet er goed uit maar EZbook.nl bezorgt uw eigen boek of scriptie standaard binnen 5 tot 8 werkdagen is in mijn geval helaas niet gelukt.. Zou 10 dagen worden Om te voorkomen dat het fotoboek niet op tijd bij mij binnen was maar besloten het op te halen. Verzendkosten worden en dat is wel netjes teruggestort...
Sterke punten
- Kwaliteit van het drukwerk Dus pluim voor de drukker - Verwerken van het fotoboek. Kost wat tijd om erin te duiken maar dan gaat het ook soepel
Verbeterpunten of tips
Sneller reageren en geen antwoord van de telefoniste zou klantenservice moeten zijn ik weet het niet ik neem alleen de telefoon aan u wordt teruggebeld ... Terugbelactie duurt dan ook weer een dag... Kortom daar verbetering in en eerlijk zijn over de levertijd.
Barbara Pals
|Snelle levering behulpzaam en een verzorgd kwalitatief mooi eindproduct.