Ik heb gebeld omdat ik geen info kon vinden over fonts insluiten in PDF bij Word op i-Mac. Het antwoord was meteen heel duidelijk hoeft niet bij i-Mac en het daaraangekoppeld telefoongesprek was op maat en vriendelijk persoonlijk zonder wachtstand met melodietje en zeer hulpvaardig. Gevraagd werd hoe snel de levering gewenst was. In verband met mijn vakante zei ik 5 dagen. Ik ontving de boeken zelfs na 2 dagen.
Na het niet leveren van een boek heeft de klantenservice 7 keer beloofd terug te bellen. Uiteindelijk is het boek naar tevredenheid geleverd maar het aantal keren dat we hebben moeten bellen was frustrerend.
Sterke punten
Boeken zien er mooi en stevig uit. Uiteindelijk boek geleverd
Verbeterpunten of tips
Een van de bestelde boeken was helaas niet geleverd. We hebben de klantenservice meerdere malen gebeld en gemaild met de belofte dat er terug gebeld zou worden. Helaas gebeurde dit elke keer niet. Uiteindelijk is er wel contact geweest en is alles netjes afgehandeld.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid medewerkers
Reactiesnelheid
Deskundigheid medewerkers
HE de Bree
|
Snelle gemakkelijke en overzichtelijke site en een snelle levering. Prima
Sterke punten
De boeken zijn van goede kwaliteit voor een zeer lage prijs.
Verbeterpunten of tips
alles prima
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid medewerkers
Reactiesnelheid
Deskundigheid medewerkers
Van iersel Viviane
|
Gebruiksvriendelijk systeem en een snelle service.
Sterke punten
De gebruiksvriendelijkheid van het programma om het boek te downloaden.
Verbeterpunten of tips
Het zou aangenaam zijn om wanneer de inhoud van het boek gedownload is deze te kunnen bekijken alvorens het boek te laten drukken. Ik ben tevreden over het afgewerkte resultaat maar de druk van de tekst is heel klein. Dit had ik misschien op een afdrukvoorbeeld kunnen constateren en alsnog de lettergrootte kunnen aanpassen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid medewerkers
Reactiesnelheid
Deskundigheid medewerkers
R.Anders. www.historischevereniginghaastrecht.nl
|
Efficient en snel
Sterke punten
Bij vragen over de opmaak wordt professioneel een oplossing gezocht en uitgevoerd. Sterk servicegericht. Handig voor amateur boek-samenstellers.
2736 Reviews Plaats review
F. van Rappard
|Ik heb gebeld omdat ik geen info kon vinden over fonts insluiten in PDF bij Word op i-Mac. Het antwoord was meteen heel duidelijk hoeft niet bij i-Mac en het daaraangekoppeld telefoongesprek was op maat en vriendelijk persoonlijk zonder wachtstand met melodietje en zeer hulpvaardig. Gevraagd werd hoe snel de levering gewenst was. In verband met mijn vakante zei ik 5 dagen. Ik ontving de boeken zelfs na 2 dagen.
Sterke punten
snelle levertijd hulpvaardige houding.
Verbeterpunten of tips
ga zo door
halsema
|Na het niet leveren van een boek heeft de klantenservice 7 keer beloofd terug te bellen. Uiteindelijk is het boek naar tevredenheid geleverd maar het aantal keren dat we hebben moeten bellen was frustrerend.
Sterke punten
Boeken zien er mooi en stevig uit. Uiteindelijk boek geleverd
Verbeterpunten of tips
Een van de bestelde boeken was helaas niet geleverd. We hebben de klantenservice meerdere malen gebeld en gemaild met de belofte dat er terug gebeld zou worden. Helaas gebeurde dit elke keer niet. Uiteindelijk is er wel contact geweest en is alles netjes afgehandeld.
HE de Bree
|Snelle gemakkelijke en overzichtelijke site en een snelle levering. Prima
Sterke punten
De boeken zijn van goede kwaliteit voor een zeer lage prijs.
Verbeterpunten of tips
alles prima
Van iersel Viviane
|Gebruiksvriendelijk systeem en een snelle service.
Sterke punten
De gebruiksvriendelijkheid van het programma om het boek te downloaden.
Verbeterpunten of tips
Het zou aangenaam zijn om wanneer de inhoud van het boek gedownload is deze te kunnen bekijken alvorens het boek te laten drukken. Ik ben tevreden over het afgewerkte resultaat maar de druk van de tekst is heel klein. Dit had ik misschien op een afdrukvoorbeeld kunnen constateren en alsnog de lettergrootte kunnen aanpassen.
R.Anders. www.historischevereniginghaastrecht.nl
|Efficient en snel
Sterke punten
Bij vragen over de opmaak wordt professioneel een oplossing gezocht en uitgevoerd. Sterk servicegericht. Handig voor amateur boek-samenstellers.
Verbeterpunten of tips
nvt