Sterke punten
Ik ben ontzettend blij dat ik via EZbook het huwelijksboek voor mijn zus en schoonbroer heb laten maken. Kwaliteit die lang meegaat Mijn enige opmerking is dat de cover een kleurverschil heeft met wat ik oorspronkelijk had. Uiteindelijk kwam dat goed uit maar let er wel op Top werk
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid medewerkers
Reactiesnelheid
Deskundigheid medewerkers
Marielle Eekman
|
Ik ervaar EZbook als een fijne partij om mee te werken. Ik werd steeds goed en snel geholpen en onze bestelling is snel en helemaal naar wens geleverd. Ik kan EZbook zeker aanbevelen
Sterke punten
De service en het persoonlijke contact via de mail telefoon zijn voor mij pluspunten. Zeker omdat ik zelf niet veel ervaring met drukwerk heb is dit voor mij fijner dan online iets bestellen het werk werd mij hierdoor uit handen genomen.
Verbeterpunten of tips
Nee
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid medewerkers
Reactiesnelheid
Deskundigheid medewerkers
Kees van den Berg
|
Mijn ervaring op een schaal van 10 met 10 als hoogste waardering is beslist een 9 5. Als de voortgang van het drukproces beter te volgen is op de website persoonlijke pagina dan wordt dit een 10
Sterke punten
Levert zeer professioneel drukwerk hoge kwaliteit uitstekende klantenservice alles wordt snel en adequaat naar volle tevredenheid afgehandeld. Dit bedrijf in zeer beslist een AANRADER voor al uw drukwerk. Mijn volgende bestellingen gaan zeer beslist naar EZbook.
Verbeterpunten of tips
De voortgang zodra het boek is besteld is via de website slecht te volgen. Dat zou beslist beter kunnen. Ik heb bijv. niet gezien wanneer het boek naar de drukkerij ging werd afgestuurd etc. terwijl de website dat wel belooft. Een telefoontje naar de klantenservice lost alles echter snel op. Je wordt dan direct van de actuele stand van zaken op de hoogte gebracht. Toch zou ik graag zien dat dit gemakkelijker via de website gaat op je eigen pagina waar je op inlogt.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid medewerkers
Reactiesnelheid
Deskundigheid medewerkers
Walter Sluydts
|
Weer een boek je laten drukken bij EZbook en opnieuw zeer tevreden over het resultaat.
Sterke punten
Kwaliteit gekoppeld aan snelheid.
Verbeterpunten of tips
Kunnen betalen met Visa Mastercard zou handig zijn.
2736 Reviews Plaats review
H.P.M. van der Hoek
|Een aantal keren diverse boeken laten drukken
Sterke punten
Goede service en kwaliteit
Verbeterpunten of tips
Zou niet weten
Laura de Jongh
|Geen nadelen ervaren
Sterke punten
Ik ben ontzettend blij dat ik via EZbook het huwelijksboek voor mijn zus en schoonbroer heb laten maken. Kwaliteit die lang meegaat Mijn enige opmerking is dat de cover een kleurverschil heeft met wat ik oorspronkelijk had. Uiteindelijk kwam dat goed uit maar let er wel op Top werk
Marielle Eekman
|Ik ervaar EZbook als een fijne partij om mee te werken. Ik werd steeds goed en snel geholpen en onze bestelling is snel en helemaal naar wens geleverd. Ik kan EZbook zeker aanbevelen
Sterke punten
De service en het persoonlijke contact via de mail telefoon zijn voor mij pluspunten. Zeker omdat ik zelf niet veel ervaring met drukwerk heb is dit voor mij fijner dan online iets bestellen het werk werd mij hierdoor uit handen genomen.
Verbeterpunten of tips
Nee
Kees van den Berg
|Mijn ervaring op een schaal van 10 met 10 als hoogste waardering is beslist een 9 5. Als de voortgang van het drukproces beter te volgen is op de website persoonlijke pagina dan wordt dit een 10
Sterke punten
Levert zeer professioneel drukwerk hoge kwaliteit uitstekende klantenservice alles wordt snel en adequaat naar volle tevredenheid afgehandeld. Dit bedrijf in zeer beslist een AANRADER voor al uw drukwerk. Mijn volgende bestellingen gaan zeer beslist naar EZbook.
Verbeterpunten of tips
De voortgang zodra het boek is besteld is via de website slecht te volgen. Dat zou beslist beter kunnen. Ik heb bijv. niet gezien wanneer het boek naar de drukkerij ging werd afgestuurd etc. terwijl de website dat wel belooft. Een telefoontje naar de klantenservice lost alles echter snel op. Je wordt dan direct van de actuele stand van zaken op de hoogte gebracht. Toch zou ik graag zien dat dit gemakkelijker via de website gaat op je eigen pagina waar je op inlogt.
Walter Sluydts
|Weer een boek je laten drukken bij EZbook en opnieuw zeer tevreden over het resultaat.
Sterke punten
Kwaliteit gekoppeld aan snelheid.
Verbeterpunten of tips
Kunnen betalen met Visa Mastercard zou handig zijn.