Verbeterpunten of tips
Het is van de 4 keer nu 3 keer fout gegaan. Twee keer is de bestelling niet aangekomen. 1 keer was een boek verkeerd afgesneden. Dit alles is snel opgelost en hersteld (nieuwe kevering gestuurd).
Wat het versturen betreft, ik weet niet of de fout bij post-nl ligt of bij EZbook. Maar verzenden met tracking en tracing zou al een hoop nodeloos wachten verhinderen./ dan zou je eerder aan de bel kunnen trekken.
Snelheid van klaarmaken voor levering is dus ok
Sterke punten
De prijs en de mogelijkheid "dunne" publicaties te laten drukken (30 pagina's)
5.0
Klantvriendelijkheid van onze medewerkers
Informatie op onze website
Bestelgemak
Kwaliteit van de geleverde boeken
Reactiesnelheid
Deskundigheid van onze medewerkers
Snelheid van levering
Aad Hoekstra
|
Sterke punten
Snelle levering!
8.0
Snelheid van levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Bestelgemak
Informatie op onze website
Dorine
|
Sterke punten
Goede prijs-kwaliteitverhouding, duidelijke website, veel mogelijkheden
10
Bestelgemak
Snelheid van levering
Informatie op onze website
Kwaliteit van de geleverde boeken
Jan Gort
|
Sterke punten
Voor weinig geld een mooi boek, en dat alles vanuit de luie stoel van achter het scherm.
10
Kwaliteit van de geleverde boeken
Snelheid van levering
Klantvriendelijkheid van onze medewerkers
Deskundigheid van onze medewerkers
Reactiesnelheid
Informatie op onze website
Bestelgemak
William Cami
|
Sterke punten
Zeer gebruiksvriendelijke wijze om via de website het boek op te laden.
2735 Reviews Plaats review
Mieke de Waal
|Verbeterpunten of tips
Het is van de 4 keer nu 3 keer fout gegaan. Twee keer is de bestelling niet aangekomen. 1 keer was een boek verkeerd afgesneden. Dit alles is snel opgelost en hersteld (nieuwe kevering gestuurd).
Wat het versturen betreft, ik weet niet of de fout bij post-nl ligt of bij EZbook. Maar verzenden met tracking en tracing zou al een hoop nodeloos wachten verhinderen./ dan zou je eerder aan de bel kunnen trekken.
Snelheid van klaarmaken voor levering is dus ok
Sterke punten
De prijs en de mogelijkheid "dunne" publicaties te laten drukken (30 pagina's)
Aad Hoekstra
|Sterke punten
Snelle levering!
Dorine
|Sterke punten
Goede prijs-kwaliteitverhouding, duidelijke website, veel mogelijkheden
Jan Gort
|Sterke punten
Voor weinig geld een mooi boek, en dat alles vanuit de luie stoel van achter het scherm.
William Cami
|Sterke punten
Zeer gebruiksvriendelijke wijze om via de website het boek op te laden.