Sterke punten
Via de site is duidelijk te zien dmv preview hoe het boekwerk eruit ziet.
Ook prima de diverse mogelijkheden t.a.v layout, papierkeuze etc.
Verbeterpunten of tips
Iets minder uitvoerige omschrijving mbt bv marges instellen.Wordt dan wellicht duidelijker.
8.0
Informatie op onze website
Reactiesnelheid
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid van onze medewerkers
Kwaliteit van de geleverde boeken
Deskundigheid van onze medewerkers
Snelheid van levering
Richard Reinders
|
Sterke punten
De eenvoud bij het bestellen en de duidelijkheid in de kosten is hetgeen dat mij besloten heeft bij jullie te bestellen.
Verbeterpunten of tips
Ik vind het uiterst vervelend dat je niet twee verschillende boekjes tegelijk kunt bestellen. Je moet extra verzendkosten blijven betalen voor een product dat in feite achter elkaar van de band rolt. Ik snap dat er ook wel vermomde opstartkosten in zullen zitten. Maar het is een beetje ouderwets. Soms is de druk niet 100% maar voor privé gebruik prima
9.0
Kwaliteit van de geleverde boeken
Snelheid van levering
Bestelgemak
Informatie op onze website
Jan Willem Smelt
|
Verbeterpunten of tips
Duidelijke uitleg over het al dan niet weglaten van snijlijnen, kleurbalken etc. en instellingen bleed etc. Dit komt voor bij gebruik van Indesign en export naar pdf. Ook kan daar een instelling worden gemaakt voor de kleurinstelling mbt de gebruikte printer. Bij opmaak in Word komen deze zaken niet aan de orde maar de prof. opmaakprogramma’s vragen hier wel om en kunnen daardoor denk ik meehelpen voor een optimaal resultaat.
Sterke punten
Snel, goed printwerk en prima ondersteuning
10
Reactiesnelheid
Informatie op onze website
Kwaliteit van de geleverde boeken
Snelheid van levering
Deskundigheid van onze medewerkers
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid van onze medewerkers
Marja
|
Sterke punten
Bij het afronden van mijn boekproject heb ik uitstekende technische ondersteuning gekregen van Barbara. Echt heel fijn hoe ze je via de telefoon kan helpen. Toen de boeken eenmaal aankwamen was de euforie groot! Heel er mooi gedrukt en ingebonden.
Verbeterpunten of tips
Ik kan echt niets bedenken
10
Informatie op onze website
Reactiesnelheid
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid van onze medewerkers
Deskundigheid van onze medewerkers
Kwaliteit van de geleverde boeken
Snelheid van levering
John Degens
|
Sterke punten
Alles is duidelijk op de website. De afhandeling is snel. Bij vragen kan telefonisch contact worden gelegd.
2736 Reviews Plaats review
Ton Meijer
|Sterke punten
Via de site is duidelijk te zien dmv preview hoe het boekwerk eruit ziet.
Ook prima de diverse mogelijkheden t.a.v layout, papierkeuze etc.
Verbeterpunten of tips
Iets minder uitvoerige omschrijving mbt bv marges instellen.Wordt dan wellicht duidelijker.
Richard Reinders
|Sterke punten
De eenvoud bij het bestellen en de duidelijkheid in de kosten is hetgeen dat mij besloten heeft bij jullie te bestellen.
Verbeterpunten of tips
Ik vind het uiterst vervelend dat je niet twee verschillende boekjes tegelijk kunt bestellen. Je moet extra verzendkosten blijven betalen voor een product dat in feite achter elkaar van de band rolt. Ik snap dat er ook wel vermomde opstartkosten in zullen zitten. Maar het is een beetje ouderwets. Soms is de druk niet 100% maar voor privé gebruik prima
Jan Willem Smelt
|Verbeterpunten of tips
Duidelijke uitleg over het al dan niet weglaten van snijlijnen, kleurbalken etc. en instellingen bleed etc. Dit komt voor bij gebruik van Indesign en export naar pdf. Ook kan daar een instelling worden gemaakt voor de kleurinstelling mbt de gebruikte printer. Bij opmaak in Word komen deze zaken niet aan de orde maar de prof. opmaakprogramma’s vragen hier wel om en kunnen daardoor denk ik meehelpen voor een optimaal resultaat.
Sterke punten
Snel, goed printwerk en prima ondersteuning
Marja
|Sterke punten
Bij het afronden van mijn boekproject heb ik uitstekende technische ondersteuning gekregen van Barbara. Echt heel fijn hoe ze je via de telefoon kan helpen. Toen de boeken eenmaal aankwamen was de euforie groot! Heel er mooi gedrukt en ingebonden.
Verbeterpunten of tips
Ik kan echt niets bedenken
John Degens
|Sterke punten
Alles is duidelijk op de website. De afhandeling is snel. Bij vragen kan telefonisch contact worden gelegd.
Verbeterpunten of tips
Geen verbeterpunten.