Heb alleen maar uitstekende ervaringen met deze vestiging. Ga zo door.
8.8
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Klant van Eye Wish Opticiens
|
Ik ben altijd heel tevreden met het persoonlijke contact wat ik heb, en dat ik ook vaak herkend word. Ook kan ik zomaar even binnenlopen met vragen of als mn bril versteld moet worden.
8.1
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Vrouw
|
Helaas wil ik hier een negatief review plaatsen. Ik was tot voor kort erg tevreden over Eyewish. Het personeel is erg vriendelijk en behulpzaam, en ik kwam graag bij deze vestiging aan de Grote Houtstraat te Haarlem. Een paar maanden geleden werd me door de verschillende medewerksters aangeraden mijn lenzen minder vaak te gaan dragen, en over te stappen op daglenzen, in verband met beschadigingen van mijn hoornvlies. Prima advies, dacht ik. Ik droeg vanaf toen nog maar 3 dagen per week (dure) daglenzen. Ik had vaak vermoeide ogen na het dragen van mijn lenzen, maar dacht dat dat kwam door mijn droge ogen. Tot ik bij een andere opticien kwam, en hij vertelde mij dat ik waarschijnlijk best weer fulltime lenzen kon gaan dragen. Hij heeft me verschillende lenzen laten uitproberen, en op dit moment draag ik zonder klachten (en zonder beschadigingen) elke dag weer lenzen (maandlenzen), en heb nergens last van. Mijn nieuwe opticien heeft gekeken hoe de daglenzen zitten, en gaf aan dat ze niet goed op mijn oog passen. Ik heb ze laatst nog een keer een dag in gedaan, om te kijken of ze nu misschien wel lekkerder zitten, maar kreeg opnieuw snel vermoeide ogen, en toen ik ze uitgedaan had voelde het nog steeds alsof er iets in mijn oog prikte. Ze passen dus gewoon niet op mijn ogen. Ik ben met dit verhaal teruggegaan naar Eyewish. De oude maandlenzen die ik nog toegestuurd had gekregen mocht ik gelukkig retourneren, maar voor de daglenzen (145 stuks) zou ik geen geld meer terugkrijgen. Heel erg jammer. Ik vind dit een gebrek aan deskundigheid, want blijkbaar ziet een andere opticien wel dat deze lenzen niet goed passen, en de opticiens van Eyewish niet. Niets aan te merken op vriendelijkheid, maar toch wel een groot minpunt op gebied van service.
3.3
0
Klant van Eye Wish Opticiens
|
Mijn eerste bril hier vandaan en het werd erg goed gedaan het opmeten. Ze vertelde dat ze in het ziekenhuis haar opleiding optometrist had behaald en ze had er duidelijk plezier in hetgeen ze me ook uitgebreid liet merken naar..... een dik goeie bril mét een ijzingwekkend mooi montuurtje! Dag hoor en ze is wel dik heel goed die mevrouw hoor. Past alles goed op elkaar aan en vertelt meteen heel erg goed hoe en wat ze doet en waarvoor dat is. Een beetje aanpassen zo hier en daar en tak, die bril is het! Die staat goed en is het beste voor u. Als ze daar allemaal zo opgeleid worden dan gaat de tent er glashard op vooruit. Zegt het voort maar.
8.4
0
Klant van Eye Wish Opticiens
|
Heel persoonlijke aanpak van het personeel, voelde me direct al vaste klant!
29 Reviews Plaats review
Klant van Eye Wish Opticiens
|Heb alleen maar uitstekende ervaringen met deze vestiging. Ga zo door.
Klant van Eye Wish Opticiens
|Ik ben altijd heel tevreden met het persoonlijke contact wat ik heb, en dat ik ook vaak herkend word. Ook kan ik zomaar even binnenlopen met vragen of als mn bril versteld moet worden.
Vrouw
|Helaas wil ik hier een negatief review plaatsen. Ik was tot voor kort erg tevreden over Eyewish. Het personeel is erg vriendelijk en behulpzaam, en ik kwam graag bij deze vestiging aan de Grote Houtstraat te Haarlem. Een paar maanden geleden werd me door de verschillende medewerksters aangeraden mijn lenzen minder vaak te gaan dragen, en over te stappen op daglenzen, in verband met beschadigingen van mijn hoornvlies. Prima advies, dacht ik. Ik droeg vanaf toen nog maar 3 dagen per week (dure) daglenzen. Ik had vaak vermoeide ogen na het dragen van mijn lenzen, maar dacht dat dat kwam door mijn droge ogen. Tot ik bij een andere opticien kwam, en hij vertelde mij dat ik waarschijnlijk best weer fulltime lenzen kon gaan dragen. Hij heeft me verschillende lenzen laten uitproberen, en op dit moment draag ik zonder klachten (en zonder beschadigingen) elke dag weer lenzen (maandlenzen), en heb nergens last van. Mijn nieuwe opticien heeft gekeken hoe de daglenzen zitten, en gaf aan dat ze niet goed op mijn oog passen. Ik heb ze laatst nog een keer een dag in gedaan, om te kijken of ze nu misschien wel lekkerder zitten, maar kreeg opnieuw snel vermoeide ogen, en toen ik ze uitgedaan had voelde het nog steeds alsof er iets in mijn oog prikte. Ze passen dus gewoon niet op mijn ogen. Ik ben met dit verhaal teruggegaan naar Eyewish. De oude maandlenzen die ik nog toegestuurd had gekregen mocht ik gelukkig retourneren, maar voor de daglenzen (145 stuks) zou ik geen geld meer terugkrijgen. Heel erg jammer. Ik vind dit een gebrek aan deskundigheid, want blijkbaar ziet een andere opticien wel dat deze lenzen niet goed passen, en de opticiens van Eyewish niet. Niets aan te merken op vriendelijkheid, maar toch wel een groot minpunt op gebied van service.
Klant van Eye Wish Opticiens
|Mijn eerste bril hier vandaan en het werd erg goed gedaan het opmeten. Ze vertelde dat ze in het ziekenhuis haar opleiding optometrist had behaald en ze had er duidelijk plezier in hetgeen ze me ook uitgebreid liet merken naar..... een dik goeie bril mét een ijzingwekkend mooi montuurtje! Dag hoor en ze is wel dik heel goed die mevrouw hoor. Past alles goed op elkaar aan en vertelt meteen heel erg goed hoe en wat ze doet en waarvoor dat is. Een beetje aanpassen zo hier en daar en tak, die bril is het! Die staat goed en is het beste voor u. Als ze daar allemaal zo opgeleid worden dan gaat de tent er glashard op vooruit. Zegt het voort maar.
Klant van Eye Wish Opticiens
|Heel persoonlijke aanpak van het personeel, voelde me direct al vaste klant!