E.ON Bijzonder incompetent
Situatie simpel.
Ik ging verhuizen.
En wilde mijn energie opzeggen op mijn huidige woning-X.
En energie aanvragen op mijn nieuwe woning-Y.
Waar blijven de meterstandkaarten?
Begin oktober de verhuizing doorgegeven.
Zal de meterstandkaarten ontvangen in de brievenbus.
Nooit ontvangen.
Dan maar gebeld om telefonisch de standen door te geven.
Ook nog 3x in de mail doorgezet.
Uiteindelijk na vele pogingen hebben ze het pas goed kunnen verwerken.
Krijg ik nog energie?
Oude woning-X heb ik verlaten eind dec.
In jan kreeg ik bericht van Stedin dat ze geen aanmelding hebben ontvangen van nieuwe woning-Y?
Ik weer bellen …
E.on heeft levering op oude woning-X door laten lopen en mijn nieuwe woning-Y opgezegd …
Hoe krijg je dit voor elkaar …
Rekenen valt niet mee!
Heb een eindafrekening ontvangen van oude woning-X.
Wat blijkt?
I.p.v. de afrekening op de laatste periode (halfjaar) te baseren...
…hebben ze deze berekend op basis van de gehele woonperiode van 5 jr!
Dat waren heel wat eurootjes …
State of the art incassomachine!
N.a.v. de verkeerde afrekening opnieuw weer gebeld.
“Geen probleem meneer … ik stel de incasso wel uit”
Op incassodatum toch maar even kijken op mijn rekening…
Wat blijkt …
Ja hoor …o.b.v. de verkeerde afrekening is er toch afgeschreven!
En uiteraard weer bellen …
Conclusie
Ondanks slechte ervaringen in mijn omgeving toch gebleven bij E.on.
Blijkt verkeerde keuze.
Vertrouwen in deze aanbieder is helemaal weg.
Na veel bellen, regelen, stress lijkt het me onoverkomelijk om over te stappen.
437 Reviews Plaats review
Klant van EON Benelux (E.ON)
|*geen motivatie gegeven*
Klant van EON Benelux (E.ON)
|*geen motivatie gegeven*
kiekie
|E.ON Bijzonder incompetent
Situatie simpel.
Ik ging verhuizen.
En wilde mijn energie opzeggen op mijn huidige woning-X.
En energie aanvragen op mijn nieuwe woning-Y.
Waar blijven de meterstandkaarten?
Begin oktober de verhuizing doorgegeven.
Zal de meterstandkaarten ontvangen in de brievenbus.
Nooit ontvangen.
Dan maar gebeld om telefonisch de standen door te geven.
Ook nog 3x in de mail doorgezet.
Uiteindelijk na vele pogingen hebben ze het pas goed kunnen verwerken.
Krijg ik nog energie?
Oude woning-X heb ik verlaten eind dec.
In jan kreeg ik bericht van Stedin dat ze geen aanmelding hebben ontvangen van nieuwe woning-Y?
Ik weer bellen …
E.on heeft levering op oude woning-X door laten lopen en mijn nieuwe woning-Y opgezegd …
Hoe krijg je dit voor elkaar …
Rekenen valt niet mee!
Heb een eindafrekening ontvangen van oude woning-X.
Wat blijkt?
I.p.v. de afrekening op de laatste periode (halfjaar) te baseren...
…hebben ze deze berekend op basis van de gehele woonperiode van 5 jr!
Dat waren heel wat eurootjes …
State of the art incassomachine!
N.a.v. de verkeerde afrekening opnieuw weer gebeld.
“Geen probleem meneer … ik stel de incasso wel uit”
Op incassodatum toch maar even kijken op mijn rekening…
Wat blijkt …
Ja hoor …o.b.v. de verkeerde afrekening is er toch afgeschreven!
En uiteraard weer bellen …
Conclusie
Ondanks slechte ervaringen in mijn omgeving toch gebleven bij E.on.
Blijkt verkeerde keuze.
Vertrouwen in deze aanbieder is helemaal weg.
Na veel bellen, regelen, stress lijkt het me onoverkomelijk om over te stappen.
E.on raad ik af.
Klant van EON Benelux (E.ON)
|*geen motivatie gegeven*
Klant van EON Benelux (E.ON)
|*geen motivatie gegeven*