Service is verschrikkelijk slecht en is in de afgelopen jaren zeer hard achteruit gegaan. Wachttijden zijn tot irritante hoogte gestegen. Steeds meer medicijnen zijn niet meer voorradig. Medicijnen die ik altijd meteen op kon halen daar moet ik nu een dag voor wachten. Jullie bestellijn via internet werkt niet meer. Toen die een tijdje geleden nog wel werkte kon ik evengoed nog een half uur wachten omdat het alsnog aangemaakt moest worden. Kortom: een grote puinhoop. Uitermate slecht. Een dikke onvoldoende. Mijn vrouw en ik zijn uitermate ontevreden.
2.0
Dienstverlening en service (1=Nooit, 10=Altijd)
Afstemming (1=Nooit, 4=Altijd)
Farmaceutische patientenzorg (1=Nooit, 10=Altijd)
Klant van Medsen Apotheek Deppenbroek
|
Prettige service en altijd erg behulpzaam.
9.0
Farmaceutische patientenzorg (1=Nooit, 10=Altijd)
Afstemming (1=Nooit, 4=Altijd)
Dienstverlening en service (1=Nooit, 10=Altijd)
Klant van Medsen Apotheek Deppenbroek
|
goed
8.0
Farmaceutische patientenzorg (1=Nooit, 10=Altijd)
Afstemming (1=Nooit, 4=Altijd)
Dienstverlening en service (1=Nooit, 10=Altijd)
Klant van Medsen Apotheek Deppenbroek
|
matig tot slecht
Enorme wachttijden, niet gericht op werkenden die pas na ½6 langs kunnen komen. Toen ik hier eens wat van zei kreeg ik als antwoord: "wij willen ook graag op tijd weg kunnen, daar hebben we ook recht op". Te vaak mopperig personeel. Klantgerichtheid ontbreekt in de focus. (de goede niet te na gesproken, maar dat verbleekt door de kwaden). Niet van de 21e eeuw.
164 Reviews Plaats review
Klant van Medsen Apotheek Deppenbroek
|Service is verschrikkelijk slecht en is in de afgelopen jaren zeer hard achteruit gegaan. Wachttijden zijn tot irritante hoogte gestegen. Steeds meer medicijnen zijn niet meer voorradig. Medicijnen die ik altijd meteen op kon halen daar moet ik nu een dag voor wachten. Jullie bestellijn via internet werkt niet meer. Toen die een tijdje geleden nog wel werkte kon ik evengoed nog een half uur wachten omdat het alsnog aangemaakt moest worden. Kortom: een grote puinhoop. Uitermate slecht. Een dikke onvoldoende. Mijn vrouw en ik zijn uitermate ontevreden.
Klant van Medsen Apotheek Deppenbroek
|Prettige service en altijd erg behulpzaam.
Klant van Medsen Apotheek Deppenbroek
|goed
Klant van Medsen Apotheek Deppenbroek
|matig tot slecht
Enorme wachttijden, niet gericht op werkenden die pas na ½6 langs kunnen komen. Toen ik hier eens wat van zei kreeg ik als antwoord: "wij willen ook graag op tijd weg kunnen, daar hebben we ook recht op". Te vaak mopperig personeel. Klantgerichtheid ontbreekt in de focus. (de goede niet te na gesproken, maar dat verbleekt door de kwaden). Niet van de 21e eeuw.
Klant van Medsen Apotheek Deppenbroek
|Goed