Sterke punten
direct opzegbaar geen afkoop huidige leverancier.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid oplevering
Info over verloop aanvraag
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Annelies Hosmar-Keekstra
|
Ben klant geworden omdat ik sinds kort bij Electrabel werk. Het aanmelden heb ik via internet gedaan en dat ging prima direct een bevestiging in de mail. De schriftelijke bevestiging liet relatief lang op zich wachten 2 wkn . Daarna telefonisch benaderd over mijn ervaring en of ik ELB zou aanbevelen voelde vreemd omdat ik nog geen ervaringen heb met ELB als energieleverancier en kon er dus weinig over zeggen.
Sterke punten
Aanmelden en eerste bevestiging via mail ging snel. Berekenen van nieuwe voorschot via site is postief en geeft goed inzicht.
1771 Reviews Plaats review
philipvda@gmaill.com
|Goed
Sterke punten
Duidelijk heldere informatie gerichte klantenservice
Monique
|alles netjes geregeld.
Sterke punten
direct opzegbaar geen afkoop huidige leverancier.
Annelies Hosmar-Keekstra
|Ben klant geworden omdat ik sinds kort bij Electrabel werk. Het aanmelden heb ik via internet gedaan en dat ging prima direct een bevestiging in de mail. De schriftelijke bevestiging liet relatief lang op zich wachten 2 wkn . Daarna telefonisch benaderd over mijn ervaring en of ik ELB zou aanbevelen voelde vreemd omdat ik nog geen ervaringen heb met ELB als energieleverancier en kon er dus weinig over zeggen.
Sterke punten
Aanmelden en eerste bevestiging via mail ging snel. Berekenen van nieuwe voorschot via site is postief en geeft goed inzicht.
Renske Kazakov
|Mijn ervaring met Electrabel is zeer positief.
Sterke punten
Vriendelijkheid Duidelijkheid Denkt mee met klanten
Frank
|Nog moeilijk te beoordelen net abonnee
Sterke punten
Actieve klantbenadering